Sales Operations Manager (H/F), CDI

If you’re looking for your next big career adventure, look no further...

Et si les entreprises avaient des collaborateurs vraiment bien informés, engagés, et influents sur les réseaux sociaux ?

C’est le défi que Sociabble a décidé de relever en 2014 en lançant une plateforme SAAS de communication interne, d’Employee Advocacy et d’Employee Engagement. 5 ans plus tard Sociabble est utilisé dans plus de 80 pays par des entreprises comme Coca-Cola, Disney, Microsoft, BNP Paribas, L’Occitane, Renault.

L’entreprise a son siège à Paris, sa R&D à Lyon, et des bureaux à Londres, New-York et Mumbai. Elle est internationale depuis son premier jour avec une équipe multiculturelle.

Sociabble a été fondée par deux pionniers de l’Internet, Jean-Louis Bénard et Laurent Gauthier, entrepreneurs et investisseurs depuis plus de 25 ans, qui ont construit l’entreprise en s’inspirant du meilleur des pratiques américaines des plateformes SAAS, mais en s’affranchissant de la culture caricaturale des start-ups de la Silicon Valley. Sociabble est identifiée par les analystes américains comme l’une des meilleures solutions sur son marché.

Simplicité, bienveillance, respect, exemplarité, équité, confiance sont les valeurs autour desquelles l’entreprise s’est développée. Les équipes sont constituées d’un mix de profils expérimentés et de profils juniors pour faciliter l’apprentissage au quotidien par le mentorat.             

                  Customer Success Manager (H/F) – CDI

 

Job description

Notre proposition ?

Vous accompagnez la Direction Commerciale  de Sociabble pour optimiser les ventes,via l’analyse commerciale, l’analyse de données, les outils et process apportant aux équipes des conditions optimales pour réussir 

 

Ce poste, qui constitue une belle opportunité d’apprentissage et d’évolution dans un environnement 

digital, dynamique et convivial s’articule autour de plusieurs grands axes, définis comme suit : 

 

Collaborer avec les équipes VentesConseil et Marketing pour 

  • Analyser les leads entrants, identifier les leads à potentiel et s’assurer de leur conversion en deals par les forces de ventesStructurer des feedback sur la qualité des leads pour l’équipe marketing.   
  • S’assurer du bon déroulement du cycle de vente, notamment dans le cadre des appels d’offre 
  • Capitaliser sur nos réponses commerciales pour élaborer un framework facilitant la réponse aux appels d’offres et aux demandes des prospects.  
  • Mettre en place les dashboards nécessaires au suivi de la performance des ventes, incluant les ventes sur les clients existants. Monitorer l’évolution des ventes par rapport aux objectifs définis, en s’appuyant sur la CRM et l’ensemble des outils internes. 
  • Identifier et prévenir les risques commerciaux sur les clients existants, anticiper les besoins en ressources pour faire face aux ventes futures. 

 

Votre profil ?

 

Vous êtes doté(e) à la fois d’une grande empathie, vous permettant de vous mettre dans la peau de vos différents interlocuteurs, et d’une appétence pour l’analyticsVous savez naturellement convaincre la data n’a pas de secret pour vous. Votre anglais vous permet parfaitement de communiquer avec des équipes internationales sur tous sujets. 

Votre envie de progresser vous amène à vous remettre en question régulièrement pour progresser et nous aider à progresser avec vous. 

 

 

Cette offre vous correspond ?

 

Vous êtes jeune diplômé ou justifiez d’une première d’expérience dans une fonction commerciale, analytique, et/ou stratégique (idéalement pour un éditeur de logiciel SaaS sur des cibles grands comptes). 

Vous êtes rigoureux, autonome et méthodique pour traiter un grand nombre de demandes et assurer leur suivi dans le CRM de l’entreprise jusqu’à leur conversion en affaire. 

Vous êtes très persuasif avec de grandes capacités de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit, et avez une vision globale du fonctionnement des ventes et du marketing.  

Vous aimez travailler dans un environnement international et dynamique.  

 

Les infos importantes avant de postuler : 

Un ou plusieurs entretiens peuvent être proposés à l’issue du premier rendez-vous téléphonique après sélection de votre profil. 

Un test technique permettant de mettre en avant les compétences liées à la mission peut-également être proposer pendant le process de recrutement. 

Want to join the sociabble team?

Apply now