Employee Engagement

La Grande Démission en 2022 ? Agissez d’abord sur l’engagement des employés !

Picture of Barbara Marzari Wibaux Par   Barbara Marzari Wibaux  

En 2022, la Grande Démission arrive en Europe. Phénomène observé depuis l’année dernière aux Etats-Unis, elle désigne la vague de démissions massives des salariés qui partent vers d’autres horizons. Pour la contrer, les entreprises n’ont plus le choix : elles doivent désormais mettre en place des stratégies d’engagement des collaborateurs. Dans cet article vous découvrirez quels sont les leviers d’engagement prioritaires sur lesquels intervenir.

Sommaire :

  • • Qu’est-ce que la Grande Démission
  • • Que faire pour endiguer, ou prévenir la Grande Démission en 2022 ?
    • 1 / Réviser ses valeurs et sa politique RSE
    • 2 / Renforcer le sens d’appartenance et les liens entre collaborateurs
    • 3 / Offrir des possibilités de développement professionnel et personnel
    • 4 / Assurer le bien-être des collaborateurs au travail
    • 5 / Renforcer la proximité avec le management
  • • Sociabble pour endiguer la Grande Démission en 2022

 

La Grande Démission prend de l’ampleur en 2022 et arrive en Europe. Cela fait plusieurs mois que ce phénomène est analysé aux Etats-Unis. Mais tout d’abord, savez-vous ce qu’est la Grande Démission ?

 

Qu’est-ce que la Grande Démission

La Grande Démission, ou Great Resignation en anglais, est un phénomène observé aux Etats-Unis depuis l’année dernière. Cette expression désigne la vague de démissions massives des salariés qui partent vers d’autres horizons. Cela concerne les travailleurs de tout niveau, du travailleur de terrain au cadre dirigeant. Elle impacte tous les secteurs également. Rien qu’aux Etats-Unis, il y aurait à ce jour 11 millions d’offres d’emploi non pourvues. En janvier seulement, 4,3 millions de salariés ont quitté leur poste de travail.

Ce phénomène est en train de s’étendre aussi à l’Europe. En France, selon une étude de la Dares publiée en février 2022, entre juillet et octobre 2021, les départs volontaires ont augmenté de 17 % pour les établissements de plus de 50 salariés, et de 21 % pour ceux entre 10 et 49 salariés.

Les raisons de la Grande démission en 2022 sont multiples. Premièrement la pandémie, qui a profondément bouleversé les salariés et qui les a souvent contraints à des changements brusques et majeurs. Deuxièmement, la relation avec le management, que le travail hybride a parfois rendue difficile. Troisièmement, une quête de sens, d’intérêt dans le travail en général. Cela se traduit par une recherche de correspondance entre les valeurs du salarié et celles de l’entreprise. D’autres raisons entrent en ligne de compte, comme les conditions de travail (celles-ci notamment liées au travail hybride, aux normes de sécurité etc.). Sans oublier, bien évidemment, la recherche un meilleur salaire, d’avantages en nature et de flexibilité.

 

Grande demission en 2022

Pour résumer, la pandémie a poussé de nombreuses personnes à réévaluer leurs priorités et procéder ensuite à des changements dans leurs vies.  De nouvelles exigences des salariés vis-à-vis de leurs employeurs ont émergé : les salariés n’hésitent pas à quitter leurs postes si celles-ci ne sont pas satisfaites.

 

Que faire pour endiguer, ou prévenir la Grande Démission en 2022 ?

Il est important de rappeler que démissionner est un choix personnel. Si un salarié décide de quitter son travail, l’employeur ne pourra pas l’empêcher. Il y a parfois des raisons intimes qui ne peuvent en aucun cas être influencées.

Cependant, il existe des leviers sur lesquels les entreprises peuvent agir, afin de contrer la Grande Démission en 2022. L’objectif est évidemment d’améliorer l’engagement des collaborateurs au quotidien. Voyons ensemble quels sont les leviers prioritaires sur lesquels intervenir :

 

1 / Réviser ses valeurs et sa politique RSE

Cela fait plusieurs années que les entreprises se sont engagées dans la définition de leur raison d’être, souvent concrétisée par une politique RSE. Cela répond à la quête de sens dans le travail de la part des collaborateurs. Le salarié cherche désormais un environnement de travail où les valeurs de l’entreprise résonnent avec les siennes.

Grande demission de 2022

2022 est donc le bon moment pour retravailler sur les engagements et les missions d’une entreprise, surtout compte tenu des bouleversements des dernières années. Il faut que ce soit une démarche formelle et publique, qui engage tous les collaborateurs. Ce sera d’ailleurs une bonne occasion pour reconnecter les collaborateurs de terrain à l’actualité de l’entreprise, et aussi pour renforcer l’engagement des nouveaux arrivés.

Pour faire cela, il est primordial de comprendre les valeurs qui comptent aux yeux des collaborateurs. Par exemple, une enquête menée par Deloitte en 2021 auprès de 8 200 salariés de la génération Z dans 45 pays a révélé que près de la moitié d’entre eux (49 %) décident de leur lieu de travail en fonction de leur éthique personnelle. Dans cet environnement, les préoccupations de la Gen Z en matière de diversité, d’inclusion et de durabilité doivent également devenir les préoccupations des organisations dans lesquelles ils travaillent.

Place donc aux échanges et aux enquêtes pour comprendre quelles sont les valeurs qui comptent. Mais aussi pour que les collaborateurs puissent soumettre leurs idées, et donner du feedback.

Avec Sociabble, il est possible de déployer des sondages employés en très peu de temps, même à grande échelle, ou bien en ciblant certains collaborateurs, par exemple en fonction de leur lieu de travail, du type de métier, de l’unité d’appartenance, etc. La segmentation par langue permet à chaque collaborateur de recevoir le questionnaire (et d’y répondre) dans sa propre langue.

Pour finir, avec « Support My Cause » facilite la possibilité pour les collaborateurs de suggérer des idées de RSE, de voter et de s’impliquer pour un projet qui leur plait. Tout le processus de sélection devient transparent et donne aux employés une voix pour lancer concrètement les initiatives.

Grande demission

 


2 / Renforcer le sens d’appartenance et les liens entre collaborateurs

Une des raisons de la grande démission en 2022 est le sens « d’abandon » que ressentent certains collaborateurs. Le travail hybride et les nouvelles méthodes de communication à distance ont déconnecté certains salariés, qui se sont sentis délaissés.

Dans certains cas, une distance s’est même creusée avec les équipes de terrain. Souvent non équipés d’ordinateur, la plupart d’entre eux déclarent être mal informés. De plus, la moitié affirment ne pas comprendre la stratégie globale de l’entreprise.

Rien ne remplace le contact humain, le fait de se voir et de se parler de vive voix. Cependant, les nouvelles méthodes de travail font désormais partie de notre quotidien, et il est fort improbable que les entreprises fassent marche arrière. En revanche, il faut voir dans les nouveaux outils digitaux des opportunités pour créer, voire renforcer, les liens entre les collaborateurs.

Sociabble offre la possibilité aux collaborateurs équipés d’un téléphone portable (même personnel) d’avoir accès à une messagerie instantanée professionnelle pour chatter avec les collègues.  De quoi aider les collaborateurs de terrain, qui souvent n’ont pas accès aux outils de collaboration habituels de l’entreprise, à faire partie de la conversation quotidienne, à rester connectés avec les collègues et à interagir de façon parfaitement sécurisée.

Aussi, il est possible d’envoyer des compliments à ses collègues grâce à la reconnaissance « peer-to-peer« . Cette fonctionnalité permet de reconnaître vos collègues pour leur aide, ou un travail bien fait. Cela permet de dynamiser les relations au travail et de fortifier les liens entre collaborateurs.

Lutter contre la Grande Demission en 2022


3 / Offrir des possibilités de développement professionnel et personnel

L’un des grands défis de la Grande Démission en 2022 est la rétention des talents. Si tant de salariés démissionnent, c’est aussi car ils estiment ne pas avoir d’opportunités d’évolution au sein de leur entreprise. Une étude récente de Better Buys a révélé que les employés qui bénéficient de possibilités de développement professionnel sont 15 % plus engagés et ont un taux de rétention 34 % plus élevé que ceux qui n’en bénéficient pas.

Le problème est que souvent les possibilités de carrière ne sont pas connues, ou que les formations ne sont pas adaptées aux besoins des collaborateurs.

Sociabble permet de créer des canaux de communication spécifiquement dédiés à ce type de thématique. Les offres d’emploi internes peuvent être consultées par tous les collaborateurs, car la plateforme est accessible via desktop et mobile par tous. Cela vaut également pour les formations : elles peuvent être mises en avant vers des audiences spécifiques, en fonction des besoins et des compétences à développer au sein d’une équipe.

Faire face à la Grande Demission en 2022

 


4 / Assurer le bien-être des collaborateurs au travail

Le rapport de LinkedIn « 2022 Global Talent Trends » souligne l’importance de la prise en compte du bien-être au travail.  Cela se traduit par la promotion d’une culture qui donne la priorité au bien-être mental, physique et émotionnel de leurs employés.

Un récent article de Harvard Business Review a recommandé aux entreprises de soutenir les passions personnelles des collaborateurs, et de leur donner la flexibilité nécessaire pour concilier leur profession avec leurs intérêts personnels. L’objectif est simple : faire en sorte que les salariés puissent s’épanouir et rester en bonne santé, physique et mentale.

Citatiion sur la Grande Demission en 2022

Sociabble offre la possibilité de régler le flux des informations à transmettre aux collaborateurs grâce à la fonctionnalité « Quiet Hours ». Elle permet d’établir des horaires pendant lesquels les collaborateurs ne seront pas dérangés, et ne recevront pas de contenus ou sollicitations de la part de l’entreprise.


5 / Renforcer la proximité avec le management

Les managers jouent un rôle clé pour faire face à la grande démission en 2022.

Privés des canaux de communication traditionnels tels que la réunion d’équipe en présentiel ou, tout simplement, de la pause-café informelle, les managers ont dû acquérir de nouvelles compétences managériales telles que l’écoute active, la capacité à encourager le dialogue à distance, l’empathie et la bienveillance. Sans oublier les compétences digitales nécessaires à l’utilisation des nouveaux outils de communication.

La communication est désormais la compétence managériale indispensable : elle est certes imposée par le travail hybride, mais pas uniquement. Les collaborateurs ont une forte attente envers la prise en compte de leurs opinions. C’est là que le manager a désormais un vrai rôle à jouer : car en engageant le dialogue avec ses équipes, l’engagement des salariés n’en sera que plus fort.

Sociabble est un outil qui permet de maintenir la proximité entre le manager et les collaborateurs. La communication managériale devient plus facile : la plateforme permet aux managers de transmettre des informations courantes via le chat, de recueillir les feedbacks des collaborateurs grâces aux enquêtes, et de mettre en place des moments conviviaux même à distance grâce à la fonctionnalité « Live ».

 

Contrer la Grande Demission en 2022

 

Sociabble pour endiguer la Grande Démission en 2022

La Grande Démission est bien là en 2022, et il paraît qu’elle ne va pas s’arrêter de suite. Il appartient aux entreprises de mettre en place des mesures qui retiennent les talents et en attirent de nouveaux, au lieu de se resigner à accepter un turnover important. Cette nécessité d’évolution doit partir de l’intérieur, avec des valeurs et des missions claires, tout en se souciant du bien-être des employés. Un bien-être au travail bien sûr, mais aussi dans la sphère personnelle.

Sociabble est l’outil digital idéal pour accompagner les entreprises dans cette démarche. Une démarche qui vise à renforcer l’engagement des collaborateurs et, par conséquent, éloigner les risques de la Grande Démission.

Pour en savoir plus sur la plateforme de communication avec les employés que des entreprises comme Edenred, Coca-Cola CCEP, Primark et L’Occitane utilisent déjà, vous pouvez nous contacter pour une démonstration gratuite ici.

 

 

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