Planifiez votre démo

Prêt à faire évoluer votre intranet ?

Programmez une démo personnalisée avec nos experts pour une visite guidée immersive de notre plateforme.

Gérez les demandes internes en toute simplicité

Traitez facilement les demandes internes avec Service Desk, notre système de ticketing intégré, flexible, sécurisé et conçu pour les organisations qui comptent de nombreux collaborateurs terrain.

Un point d’entrée unique pour toutes les demandes

Un bouton clair et visible, sur le web comme sur mobile, pour soumettre une demande en quelques instants. Vous pouvez ensuite les gérer directement dans Sociabble ou les connecter à des outils externes comme Zendesk ou ServiceNow.

Gérez les demandes internes en toute simplicité

Un workflow adapté à chaque équipe

Créez des catégories de demandes pour les RH, l’IT, la maintenance et bien plus, avec des formulaires multilingues, des accès selon les publics et les bons administrateurs pour chaque circuit.

Service-desk-submission-process-mobile-lp-service-desk-sociabble

Une demande envoyée en quelques étapes

Un parcours guidé, étape par étape, facilite l’envoi, l’orientation et le traitement de chaque demande. Les collaborateurs peuvent aussi joindre des fichiers ou des médias si nécessaire.

Service-desk-create-a-request-form-mobile-lp-service-desk-sociabble

Un traitement efficace en toutes circonstances

Attribution précise, suivi par statut, vue Kanban : tout est réuni pour aider les administrateurs à rester organisés et traiter les demandes efficacement, même quand les volumes augmentent.

Kanban-view-request-mobile-lp-service-desk-sociabble

Un suivi à chaque étape

Depuis leur profil, les collaborateurs suivent l’avancement de leurs demandes, échangent via un chat dédié et reçoivent des notifications à chaque changement de statut, y compris dans Teams.

teams-notification-mobile-lp-service-desk-sociabble