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Employee Advocacy

Employee Advocacy : retour d’expérience de SNCF

Picture of Sociabble Par   Sociabble  

Dans l’optique de stimuler son réseau d’ambassadeurs interne, SNCF a récemment déployé la plateforme de Sociabble auprès de plus de 200 collaborateurs. Et les résultats sont au rendez-vous :  

 

  • 93% des collaborateurs utilisent le #SNCF dans leurs publications 
  • 3 millions d’impressions par mois, soit 3 fois plus que l’année précédente 
  • 608 tweets par mois de façon complètement organique  

 

Cette réussite a nécessité la mobilisation de collaborateurs engagés, appelée la “TeamSNCF. Cette équipe répartie sur toute la France est constituée d’experts internes et spécialisés dans leur corps de métier. Chacun de ces collaborateurs possèdent une audience personnelle importante mais le programme a également été ouvert à tout individu souhaitant développer sa portée sur les réseaux sociaux. Les publications partagées sur leurs réseaux personnelles permettent d’augmenter considérablement la visibilité de SNCF, partager les dernières actualités et surtout communiquer auprès des usagers en situation de crise.  

Le programme d’employee advocacy a constitué un fort levier pour briser les idées reçues. Les publications des collaborateurs permettent de contrer certains clichés et de montrer l’entreprise sous un autre angle. Le résultat ? Une nouvelle forme de communication, émanant des collaborateurs directement au cœur du système, donc plus humaine et ainsi plus impactante. 

Les collaborateurs, aussi bien cheminots, qu’aiguilleurs ou agents de gare sont fiers de parler de leur entreprise, de leur métier, de leur expertise et de la réalité de leur quotidien. 

Au cours de ce webinar, vous découvrirez quelles sont les bonnes pratiques à adopter pour, à la fois, créer de l’engagement parmi vos collaborateurs et générer du trafic vers vos pages sur les réseaux sociaux. 

« Nos collaborateurs adorent montrer leurs savoir faire sur leurs réseaux sociaux et grâce à Sociabble ils peuvent le faire sur une plateforme commune » Linda Oumahi, SNCF

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