Engagement des employés

L’amélioration de l’expérience des employés (EX) est un investissement qui profite à l’entreprise de multiples façons, notamment en augmentant la satisfaction des employés, en attirant et en retenant les meilleurs talents, en améliorant l’expérience client et en augmentant la rentabilité. Les entreprises où les employés sont engagés ont des ventes et une rentabilité plus élevées, tandis que le désengagement coûte aux entreprises 7,8 billions de dollars de productivité perdue.

• Utiliser une stratégie de communication mobile-first
• Expliquer que leur voix compte avec une communication bidirectionnelle
• Utiliser des messages personnalisés et ciblés
• Utiliser des multimédias pour enrichir les messages
• Commencer par du contenu généré par l’utilisateur concret
• Engager les frontlines avec la gamification

Voici trois exemples de contenu généré par les employés :

• Témoignages d’employés
• Sessions de formation vidéo
• Mise en avant de projets collaboratifs

Le contenu généré par les employés offre de nombreux avantages :

• Il favorise la communication ouverte, permettant le partage des connaissances et la collaboration entre les employés.
• Il booste l’engagement des employés, créant une culture d’entreprise positive et inclusive.
• En construisant un sentiment de communauté, il permet aux employés de devenir des ambassadeurs de l’organisation.
• De plus, il attire de nouveaux talents, car les messages authentiques partagés par les employés mettent en lumière les valeurs et l’attractivité de l’entreprise.

Pour encourager le contenu généré par les employés, créez un environnement de travail inclusif et favorable qui valorise les contributions des employés. Favorisez les canaux de communication ouverts, mettez à disposition des plateformes pour partager des idées, reconnaissez et récompensez les contributions apportées par vos employés, et encouragez la collaboration. Donnez aux employés les moyens de s’exprimer et de faire valoir leur expertise.