Pourquoi choisir une autre plateforme que Workplace from Meta pour votre communication multicanale ?

Pour permettre d’améliorer la communication et l’engagement des collaborateurs, les entreprises ont besoin d’une plateforme multicanale. Avec l’arrêt de Workplace from Meta, vous avez l’opportunité de remplacer votre système actuel avec une solution plus performante. Dans cet article, nous verrons comment Sociabble et ses fonctionnalités avancées de distribution multicanale peuvent révolutionner votre communication interne.

L’importance de la communication multicanale

Pour fluidifier les interactions avec ses collaborateurs, une entreprise utilise de nombreux canaux de communication : plateforme web, application mobile, e-mail, signalétique digitale (télédiffusion par écran sur site) et réseaux sociaux. Ainsi, en distribuant les contenus via divers points de contact, l’entreprise s’assure que les collaborateurs prennent bien connaissance des informations.

Or, de nombreuses entreprises ne disposent que de canaux limités, le plus souvent décentralisés. Ceci fragmente leur communication et la rend inefficace. De plus, cette limitation tend à négliger une partie des collaborateurs, notamment ceux sur le terrain qui souvent ne disposent pas d’un accès aux canaux de communication traditionnels. Les organisations doivent donc rechercher une solution proposant de fonctionnalités de communication multicanale, qui garantissent d’atteindre tous les collaborateurs, où qu’ils se trouvent.

Quelles sont les caractéristiques d’une plateforme de communication multicanale efficace ?

• Intégration et accessibilité : pour assurer une communication efficace, une solution multicanale doit prendre en compte tous les points de contacts possibles. En intégrant une plateforme web et mobile, les e-mails, la signalétique digitale et les réseaux sociaux, Sociabble connecte et engage tous vos collaborateurs.
• Interface intuitive : une interface simple à utiliser favorise l’adoption de la solution et l’engagement des collaborateurs. Grâce à son ergonomie et son design, Sociabble propose une expérience utilisateur de qualité : la prise en main de la plateforme est simple et rapide.
• Personnalisation et flexibilité : l’efficacité d’une plateforme de communication interne réside également dans sa capacité à diffuser l’identité de la marque. Ainsi, l’expérience collaborateur est cohérente sur tous les touchpoints. Sociabble permet de personnaliser la plateforme web et mobile aux couleurs de votre entreprise. L’application mobile brandée est particulièrement adaptée aux collaborateurs sur le terrain pour répondre à leur besoin d’inclusion.
• Sécurité et conformité : aujourd’hui plus que jamais, la confidentialité des données et la conformité aux réglementations telles que le RGPD sont au cœur des préoccupations des entreprises. Sociabble suit des protocoles de sécurité avancés et est entièrement conforme aux réglementations en vigueur pour protéger efficacement vos données.
• Segmentation des audiences : pour assurer la pertinence des contenus partagés, les entreprises peuvent s’appuyer sur des fonctionnalités de segmentation des audiences et de sélection des canaux les plus appropriés. Pour assurer une communication ciblée très efficace, Sociabble vous délègue la gouvernance des contenus, contrairement à Workplace qui privilégiait  les algorithmes.
• Statistiques avancées : l’analyse statistique des KPI est cruciale pour mesurer l’efficacité de la communication et l’engagement des collaborateurs. Sociabble intègre des tableaux de bord complets pour fournir des statistiques précises. Vous pourrez ainsi vos stratégies de communication en fonction de vos objectifs.

• Feedback et innovation : lorsque les collaborateurs ont la possibilité de s’exprimer, ils sont naturellement plus engagés. Sociabble favorise la communication à double sens en intégrant la fonctionnalité de conception et diffusion de questionnaires. Vous récoltez ainsi des précieux retours et des idées de la part de vos salariés. Cette approche est particulièrement utile pour comprendre leurs besoins et leurs attentes, mais aussi pour améliorer vos stratégies d’engagement.
• Employee advocacy : les entreprises peuvent transformer leurs collaborateurs en ambassadeurs sur les réseaux sociaux. Sociabble permet le déploiement d’un programme d’employee advocacy. Cela augmente la visibilité de votre marque, tout en renforçant l’engagement de vos collaborateurs.
• Chat intégré : la communication instantanée est essentielle à l’efficacité de la collaboration. Sur ses plateformes web et mobile, Sociabble intègre un chat pour faciliter la communication entre collaborateurs. Une solution beaucoup plus sécurisée que toute autre messagerie publique, comme par exemple WhatsApp.
• Newsletters : elles sont une manière simple et efficace de transmettre les informations importantes de l’entreprise. Sociabble simplifie la création et la distribution de newsletters personnalisées. Grâce à un système de segmentation avancée, les communicants proposent des contenus pertinents aux différents groupes de collaborateurs sans avoir à multiplier les versions et les traductions.
• Intégration avec Microsoft Teams : les intégrations avec d’autres outils permettent à votre entreprise de démultiplier la visibilité des communications, tout en permettant aux collaborateurs de rester dans leur environnement de travail favori. Par exemple, Sociabble s’intègre parfaitement avec Microsoft 365, et notamment avec Teams, offrant ainsi une expérience de travail fluide.
• API : comme pour l’intégration avec Teams, les API permettent aux entreprises de connecter leur plateforme de communication interne avec l’écosystème informatique existant. C’est pour cela que Sociabble s’intègre aussi facilement et rapidement, tout en garantissant la sécurité des données.

En intégrant toutes  ces fonctionnalités, Sociabble se positionne comme une plateforme de communication interne de choix pour remplacer Workplace. Mais ce n’est pas tout : Sociabble va encore plus loin avec l’accompagnement de nos Customer Success Managers (CSM). Nos équipes vous aideront à développer et à déployer des stratégies d’engagement efficaces. Elles accompagneront le changement pour assurer une transition fluide et sécurisée de Workplace vers Sociabble. Formation, partage des bonnes pratiques, optimisation continue : vous pourrez exploiter tout le potentiel de Sociabble pour booster l’engagement de vos collaborateurs.

Sociabble, votre solution pour une communication pleinement multicanale

Choisir Sociabble pour remplacer Workplace from Meta, c’est opter pour une plateforme qui améliore considérablement l’efficacité de votre communication interne. Grâce à ses fonctionnalités de communication multicanale, vous avez toutes les clés en main pour engager durablement vos collaborateurs et atteindre vos objectifs.

Nous collaborons déjà avec des leaders mondiaux comme Coca-Cola CCEP, L’Occitane en Provence et AXA pour les aider à atteindre leurs objectifs de communication interne. Nous serions ravis d’en faire autant pour votre organisation. Pour plus d’informations ou pour prévoir une démo gratuite de Sociabble, contactez notre équipe. Nous avons hâte de vous parler. À très vite !