IA & Process Automation Specialist (H/F)

Et si les entreprises avaient des collaborateurs vraiment bien informés, engagés, et influents sur les réseaux sociaux ?

C’est le défi que Sociabble a décidé de relever en 2014 en lançant une plateforme SaaS de communication interne, d’Employee Advocacy et d’Employee Engagement. 10 ans plus tard Sociabble est utilisé dans plus de 180 pays par des entreprises mondialement connues, comme Coca-cola CCEP, EDF, Accor, Renault Group, Décathlon, Pierre Fabre.

Sociabble a été fondé par deux pionniers de l’Internet, Jean-Louis Bénard et Laurent Gauthier, entrepreneurs et investisseurs depuis plus de 25 ans, en implémentant les meilleures pratiques SaaS, aussi qu’une culture de bootstrapping. Sociabble est identifié par les analystes américains comme l’une des meilleures solutions du marché.

Simplicité, bienveillance, respect, exemplarité, équité, confiance sont les valeurs autour desquelles l’entreprise se développe. Les équipes sont constituées d’un mix de profils expérimentés et juniors, afin de faciliter l’apprentissage par le mentorat.

L’entreprise, internationale depuis son premier jour, met à disposition de ses équipes des bureaux à Paris, Lyon, Boston et Mumbai.

C’est au sein de l’équipe Opérations de Sociabble qu’une nouvelle offre est à pourvoir !

La mission:

Au sein de l’équipe opérations, vous jouerez un rôle clé dans la transformation digitale de nos processus internes. Vous collaborerez avec les équipes métier (Sales, CSM, Marketing, Créa…) pour détecter les opportunités d‘automatisation à fort impact et déployer des solutions robustes, intelligentes et maintenables.

Vos responsabilités incluront notamment de :

Analyser les besoins des équipes pour identifier les processus répétitifs ou sujets à erreurs, propices à l’automatisation.
Concevoir, prototyper et développer des workflows automatisés avec des outils no-code comme n8n, en intégrant des applications SaaS (CRM, formulaires, bases de données, outils créatifs…).
Intégrer de l’IA générative (LLMs tels que ChatGPT, Claude, etc.) pour automatiser certaines tâches: génération de contenus, classification, recommandations, etc.
Réaliser l’orchestration complète des processus, en connectant efficacement les API et en garantissant leur fiabilité, sécurité et performance.
Documenter vos automatisations (logique métier, paramètres, API utilisées…) et en assurer la maintenance régulière en lien avec la DSI.
Expliquer les solutions automatisées aux équipes utilisatrices et assurer leur bonne appropriation grâce à un support de proximité.
Réaliser une veille technologique active sur les outils d’automatisation, les nouvelles APIs, et les évolutions en IA générative, afin de proposer des optimisations concrètes.

Dans le cadre du processus de recrutement, vous aurez l’occasion de démontrer votre sens de l’architecture et votre logique d’automatisation à travers un exercice pratique inspiré de cas réels, où vous concevrez un workflow combinant API, IA générative et automatisation de bout en bout.

Le.a. candidat.e. idéal.e. 

Maîtrise d’outils no‑code / low‑code (n8n, Make…)
Compréhension les API / intégrations SaaS
Logique d’automatisation : conception de flux, gestion d’erreurs, optimisation
Expérience ou connaissance des modèles d’IA générative
Esprit analytique, capacité de debugging
Curiosité technologique, orientation métier et sens du service
Autonomie, proactivité, rigueur et fiabilité
Organisation, respect des délais, sens du résultat
Esprit d’équipe, capacité à vulgariser les aspects techniques

« And of course, you speak English at a level that would dazzle Shakespeare himself!”  (Anglais C1)

Le perfect match ?

Vous vous épanouirez chez Sociabble si …

Vous avez un goût prononcé pour les nouvelles technologies, le monde du SaaS et de la transformation digitale, et souhaitez exercer dans un environnement en constante évolution.
Vous êtes à la recherche d’un emploi à forte responsabilité couplée d’une liberté d’initiative et souhaitez-vous impliquer dans un projet ambitieux.
Vous souhaitez participer à une aventure et grandir avec une équipe ambitieuse et bienveillante auprès d’entreprises mondialement reconnues pour assurer leur satisfaction sur leurs projets.
Vous aimez les environnements internationaux, transparents, ou chacun peut apprendre et être entendu.

Autres avantages

🚀 Rejoignez une Scale Up SaaS internationale certifiée Great Place to Work et Best Workplaces en 2023.

💎 Profitez d’avantages conçus pour votre bien-être au travail : au-delà de la couverture de la mutuelle et des transports, bénéficiez de tickets restaurants Edenred, d’une prime vacances, de RTT, et de la plateforme d’avantages “Leeto”.

📅 Télétravail hybride (3 jours au bureau et 2 jours en télétravail). Nos bureaux se situent dans le quartier de Confluence à Lyon. Un parking est à disposition et nous sommes proches du tram et métro. #LI-Hybrid

🔥 Retrouvez vos collègues autour de nombreux évènements : afterworks, Team buildings, Town halls, Sociabble meet-up !

🌍 Choisissez une entreprise engagée : certification “ Activateur de progrès ” et partenariat avec Tree Nation, grâce à qui chaque Sociabbler plante des arbres et compense ses émissions de CO2.

☀️ Incarnez nos valeurs : bienveillance, ambition, humilité. Chez Sociabble, nous sommes des “Bootstrappers“.

Processus de recrutement

Echange en visio (45 minutes) avec une Talent Acquisition Specialist
Echange (1h) avec Christophe, Chief of Staff et votre futur manager
Une Session au bureau et un test seront également proposés durant le process
Prise de référence

📈 Montez en compétences sur votre nouveau rôle avec un onboarding sur mesure et complet, suivi par des workshops, des Friday trainings et des formations tout au long de l’année.

Les infos importantes avant de postuler