Communication d'entreprise ~ 9 min

Comment choisir votre prochaine plateforme de communication interne après Workplace from Meta ?

L’arrêt Workplace from Meta incite les entreprises à réévaluer leurs besoins en communication interne. Découvrez pourquoi choisir Sociabble.
Communication Team, Experts in Internal Communication, Sociabble
Communication Team Experts in Internal Communication
Planifiez votre démo

Discuter 30 mn avec un expert

Programmez une démo personnalisée avec nos experts pour une visite guidée immersive de notre plateforme.

L’annonce de l’arrêt Workplace from Meta incite de nombreuses entreprises à réévaluer leurs besoins pour choisir leur prochaine plateforme de communication interne. Cette transition est l’opportunité parfaite d’adopter une plateforme plus sécurisée et riche en fonctionnalités. Cela permettra de répondre aux besoins des différents environnements de travail (télétravail, hybride, présentiel, sur le terrain). Par la même occasion, c’est la possibilité d’adopter une solution plus adaptée et plus avancée qui améliore la communication interne. Mais par où commencer ?

Dans cet article, nous vous expliquons comment évaluer vos besoins pour choisir votre nouvelle plateforme de communication. Nous verrons également les différentes étapes qui constituent une migration sans migraine et en quoi Sociabble est la solution faite pour vous.

Évaluer vos besoins actuels : ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas

Avant de choisir une nouvelle plateforme de communication interne, il est essentiel de comprendre comment les collaborateurs interagissent avec votre solution actuelle. Ensuite, il faut déterminer ce dont ils ont besoin pour mieux réussir dans leurs missions et simplifier leur quotidien. Voici nos conseils pour déterminer ce qui était efficace auparavant et ce que la nouvelle solution doit apporter comme améliorations.

  • Impliquez les parties prenantes clés : en faisant participer les représentants de différents services, vous obtenez des informations sur les défis et les besoins de chaque équipe. Ces contributions vous permettent de définir le champ d’action et les spécificités de la nouvelle plateforme.
  • Diffusez des enquêtes : les enquêtes vous permettent de compléter les discussions avec les parties prenantes. En les diffusant auprès de vos collaborateurs, vous recueillez un feedback détaillé sur les performances de votre plateforme actuelle, sa facilité d’utilisation, les besoins en intégration et les fonctionnalités spécifiques requises.
  • Analysez les besoins des collaborateurs : prenez en compte les nombreux besoins de tous les collaborateurs. Ceux à distance et ceux sur le terrain pourraient prioriser l’accès via une application mobile, tandis que les collaborateurs au bureau pourraient préférer l’intégration avec des outils comme Microsoft 365.
  • Appréhendez la gestion du changement : une planification stratégique, l’adhésion des collaborateurs et une approche structurée sont essentielles. Une communication claire et un accompagnement personnalisé répondent aux préoccupations des utilisateurs. Cela permet de réduire les perturbations et garantit l’adoption du nouvel outil.

En impliquant les parties prenantes clés et en utilisant des enquêtes pour recueillir les avis de chacun, les entreprises s’assurent que la nouvelle plateforme de communication répond aux besoins des collaborateurs et aux objectifs stratégiques. Cela conduira à une transition plus fluide et à un taux d’adoption plus élevé.

Sociabble offre une alternative avec des fonctionnalités améliorées

Le marché propose de nombreuses options pour remplacer Workplace. L’une d’elles fait plus que juste répondre aux besoins en matière de communication interne. Sociabble sort son épingle du jeu en offrant une suite complète d’outils qui surpassent les capacités de la plateforme de Meta. La plateforme Sociabble est conçue pour gérer la communication interne, l’engagement des collaborateurs, l’employee advocacy et le social selling. Parmi les principales fonctionnalités proposées par Sociabble, on retrouve notamment :

  • la communication multicanale : cette expérience de communication complète permet aux collaborateurs d’accéder et d’interagir avec les communications de l’entreprise via leurs canaux préférés : newsletters, application mobile, plateforme web, écrans sur site, intranet et notifications. En proposant ces multiples points de contact, Sociabble augmente les performances des campagnes de communication.
  • les mécaniques d’engagement : grâce à ses fonctionnalités d’engagement avancées, Sociabble favorise les interactions et la participation des collaborateurs. Ces mécaniques comprennent les challenges, les likes, les commentaires, les partages, les « Praises » et un système de points. Les actions RSE ne sont pas en reste puisque Sociabble Trees permet aux collaborateurs de contribuer à des projets de reforestation. La plateforme propose également la gamification avec des classements et des badges personnalisables qui stimulent l’engagement et la valorisation des collaborateurs, et tout en les récompensant pour leur engagement. De plus, Sociabble propose une interface web et mobile ergonomique aux allures de réseaux sociaux qui incite les collaborateurs à interagir avec les contenus.
  • les intégrations avec l’écosystème IT : Sociabble s’intègre parfaitement aux outils qu’utilise l’entreprise, en particulier avec Microsoft 365 et les intranets. Pour les utilisateurs, cela garantit un accès facile aux outils et ressources depuis la plateforme Sociabble, ce qui simplifie les workflows et améliore la productivité. En intégrant Sociabble dans leur écosystème IT, les entreprises rentabilisent leurs investissements technologiques tout en améliorant leur communication et l’engagement des collaborateurs.
  • la sécurité et la protection des données : Sociabble priorise la sécurité et la protection des données des entreprises. Hébergée sur Microsoft Azure, la plateforme répond à des protocoles de sécurité stricts, dont l’entière conformité au RGPD et la certification ISO 27001. Sociabble s’engage à maintenir des normes de confidentialité et de sécurité élevées pour garantir la protection des informations sensibles, même dans les régions du monde où les réglementations sont strictes.
  • la communication améliorée par l’IA : Sociabble utilise une IA avancée pour simplifier les processus de communication. Parmi les fonctionnalités, nous proposons la personnalisation des flux de contenu et la curation automatique. Aussi, AskAI de Sociabble permet la génération rapide de contenus parfaitement cohérents avec les codes et les règles de chaque entreprise, grâce à son paramétrage interne personnalisable. L’IA de Sociabble est continuellement mise à jour et intègre les dernières avancées technologiques pour garantir l’efficacité des stratégies de communication jour après jour.

Migrer vers Sociabble : comment s’effectue la transition ?

Avec Sociabble, migrer vers une nouvelle plateforme n’est pas compliqué. Notre approche, fluide mais complète, aborde les changements techniques, culturels et opérationnels. Pour garantir une migration en douceur et maximiser l’adoption par les utilisateurs, voici les étapes clés dans le processus de transition :

Lancement du projet et collaboration entre les parties prenantes

Les Customer Success Managers (CSM) de Sociabble et les parties prenantes clés de l’entreprise se rassemblent pour la réunion de lancement. Cette rencontre permet de définir les objectifs du projet, les délais et les rôles de chacun pour assurer une adhésion et un soutien collectifs.

Personnalisation de la stratégie de migration

Les CSM de Sociabble collaborent avec votre équipe IT pour développer une stratégie de migration sur mesure qui minimise les temps d’arrêt. Cela passe par une planification précise de la migration pour garantir le transfert sécurisé de vos données Workplace vers Sociabble. À cette occasion, Sociabble est intégrée à l’infrastructure existante, comme Microsoft 365, pour tirer parti de vos outils existants.

Formation et support

Afin que les utilisateurs soient à l’aise avec Sociabble, des sessions de formation à plusieurs niveaux sont organisées. Ce programme comprend :

  • la formation générale : ces sessions permettent aux utilisateurs de découvrir l’interface et les fonctionnalités de Sociabble, en mettant l’accent sur les améliorations et les nouveautés par rapport à Workplace.
  • les ateliers spécifiques aux différents services : ces sessions sur mesure se concentrent sur les fonctionnalités et les workflows spécifiques aux besoins en communication des différents services.
  • la formation des Super Utilisateurs : les utilisateurs stratégiques de chaque service reçoivent une formation approfondie pour devenir des champions de Sociabble. Ils agissent comme un soutien de première ligne et aident à stimuler l’adoption de la plateforme au sein de leurs équipes.

Engagement, feedback et ajustements itératifs

A mesure que les collaborateurs prennent Sociabble en main, les CSM recueillent les avis des utilisateurs et surveillent les niveaux d’engagement. Ce feedback en continu est essentiel pour identifier rapidement les problèmes éventuels et ajuster la configuration de la plateforme. Des rapports d’engagement sont régulièrement partagés avec les parties prenantes pour mettre en évidence les progrès et affiner la stratégie si nécessaire.

Améliorations continues et mises à niveau

Après sa mise en place, Sociabble évolue avec votre entreprise. Les CSM effectuent des examens périodiques pour discuter de vos nouveaux besoins et des retours des utilisateurs. Cette approche permet d’adapter efficacement Sociabble aux évolutions des besoins et de la croissance de votre entreprise.

Transformez votre communication interne en migrant sur Sociabble

Pour les entreprises, l’arrêt de Workplace from Meta est une occasion unique pour améliorer leurs plateformes de communication. C’est également une opportunité de combler les lacunes de l’ancienne solution et d’améliorer les processus.

Les nombreuses fonctionnalités de Sociabble en font une plateforme qui améliore considérablement la communication interne et l’engagement des collaborateurs. Sociabble est la solution tournée vers l’avenir, adaptée aux stratégies commerciales et aux besoins des différentes équipes. Enfin, nos CSM vous accompagnent pour assurer la fluidité et la sécurité de la migration de Workplace vers Sociabble.

Nous avons déjà travaillé avec des leaders mondiaux tels que Coca-Cola CCEP, L’Occitane en Provence et AXA, et nous serions ravis de discuter des moyens par lesquels nous pouvons aussi aider votre entreprise à atteindre ses objectifs. Contactez-nous pour une démonstration gratuite ou pour en savoir plus sur la manière dont Sociabble peut révolutionner la communication de votre entreprise. À très vite !

Planifiez votre démo

Discuter 30 mn avec un expert

Programmez une démo personnalisée avec nos experts pour une visite guidée immersive de notre plateforme.