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Parmi les choix disponibles pour remplacer Workplace from Meta, Sociabble se démarque par son offre de fonctionnalités avancées, notamment en matière de communication multicanale. La transition entre les deux plateformes est sécurisée et fluide, et garantit la continuité des opérations. Grâce à cette migration sans accrocs, les entreprises peuvent rapidement commencer à mettre en place leurs stratégies de communication interne. Ce processus ne nécessitant pas d’interruption des activités, il garantit que tous les collaborateurs restent informés, engagés et productifs. Dans cet article, vous allez découvrir toutes les informations utiles pour une transition sereine. Évaluez vos besoins en communication Une évaluation approfondie de vos outils et plateformes de communication est le point de départ pour réussir la transition. Commencez donc par un audit détaillé de vos systèmes existants pour identifier les lacunes et les points à améliorer. Vos workflows sont-ils efficaces ? Vos outils sont-ils suffisamment intégrés ? Vos canaux de communication sont-ils assez diversifiés ? Les étapes clés pour évaluer vos besoins : Inventaire des solutions : établissez la liste de tous les outils et plateformes de communication déployés au sein de l’entreprise. À quoi servent-ils exactement ? Quelles sont leurs fonctionnalités ? Les utilisateurs en sont-ils satisfaits ? Analyse des lacunes : déterminez les points faibles des outils. Le taux d’adoption est-il faible ? L’accessibilité mobile laisse-t-elle à désirer ? La sécurité est-elle insuffisante ? Avis des utilisateurs : quelles sont les préférences des concernant les outils actuels ? Récoltez leurs avis afin de bien comprendre leurs besoins. Définir des objectifs : définissez des objectifs clairs et mesurables: amélioration de l’engagement des utilisateurs, sécurité renforcée, meilleure intégration, ciblage plus efficace de l’audience, etc. Exigences fonctionnelles : en vous appuyant sur l’analyse des lacunes et les avis des utilisateurs, décrivez les fonctionnalités et les caractéristiques nécessaires dans votre nouvelle plateforme : communication multicanale, statistiques avancées, sécurité renforcée, personnalisation, etc. Intégration : avec quels systèmes existants votre plateforme doit-elle s’intégrer ? Microsoft 365 ? Les systèmes d’information des ressources humaines (SIRH) ? D’autres outils ? En menant cette évaluation approfondie, vous pourrez définir clairement vos besoins et choisir une nouvelle plateforme de communication qui remplit tous les critères. Vous aurez ainsi la garantie d’améliorer l’efficacité de votre communication. Que chercher pour choisir la bonne plateforme ? Lors de la sélection d’une nouvelle plateforme, nous vous recommandons de prendre les critères suivants: Communication multicanale : assurez-vous que la plateforme offre des versions web et mobile, les emails et newsletters, la signalétique digitale et les réseaux sociaux. Segmentation de l’audience : ayez la possibilité de cibler les bonnes audiences, pour que les informations restent pertinentes et s’adressent aussi aux collaborateurs sur le terrain. Sécurité et conformité : recherchez des mesures de sécurité renforcées et une conformité aux réglementations RGPD. Personnalisation : votre nouvelle plateforme doit être personnalisable avec le logo et l’identité graphique de votre entreprise. Intégration : la plateforme doit s’intégrer facilement avec vos outils existants, comme Microsoft 365, et ainsi assurer la continuité parmi les différents écosystèmes Statistiques : il vous faudra des tableaux de bords recensant les données utiles pour monitorer et optimiser vos communications. A lire:Comment choisir votre prochaine plateforme de communication interne après Workplace from Meta ? Les étapes clés pour planifier la transition Il est maintenant temps pour vous de développer un plan de transition complet. En suivant les étapes ci-dessous, vous serez en mesure de piloter le projet sans accrocs et assurer une transition efficace vers la nouvelle plateforme. Définir des délais et des jalons clairs Décrivez les différentes phases du projet, de l’évaluation initiale à la mise en œuvre complète. Établissez un calendrier avec les deadlines pour chaque phase. Engager les parties prenantes Impliquez les cadres, les responsables informatiques, les représentants des ressources humaines et les managers pour avoir leur soutien. Allocation des ressources Identifiez les ressources nécessaires : budget, personnel, technologie, etc. Vous éviterez ainsi les mauvaises surprises et les retards. Gestion des risques Anticipez les risques et développez des plans de contingence. Cette longueur d’avance permet de débloquer rapidement des situations parfois difficiles. Formation et support Développez des programmes de formation complets et fournissez un support continu afin de garantir un taux d’adoption maximal de votre nouvelle plateforme. Tests et ajustements Réalisez des tests réguliers afin de vous assurer que la plateforme répond bien aux besoins. Les retours des utilisateurs vous permettront d’ajuster la solution. Déploiement Après la phase de tests, déployez entièrement la plateforme. Assurez-vous que tout est conforme à la commande. Bilan Évaluez le succès de la mise en œuvre de la plateforme. Recueillez les feedbacks des collaborateurs pour améliorer la solution en continu. Assurer l’accessibilité et la sécurité de vos données pendant la migration Vous n’aurez peut-être pas besoin de migrer toutes vos données de Workplace. Fort est à parier que certaines ne seront plus pertinentes. le processus de migration doit se concentrer sur les données à transférer, leur sécurité et la conformité RGPD. Voici comment faire : Planification : élaborez un plan de migration détaillé qui décrit les données à transférer (informations sur les salariés, dossiers de communication, contenu existant, etc.). Sécurité : mettez en œuvre des mesures de sécurité avancées pour protéger les données pendant le transfert afin de garantir qu’aucune violation ne se produise. Conformité RGPD : le respect de cette réglementation garantit que tous les processus de gestion des données respectent des normes strictes en matière de confidentialité. Efficacité : Sociabble met à disposition des outils spécialisés et une équipe support pour assurer une migration rapide et fluide, et des interruptions minimales. Tests : effectuez des tests pour vérifier l’intégrité des données après la migration. Vous vous assurez ainsi que toutes les informations sont bien transférées et pleinement exploitables. L’approche de Sociabble vous garantit une migration sécurisée, conforme, efficace, sans perturbations dans vos opérations. L’équipe support de Sociabble vous assiste à chaque étape pour vous assurer une transition en douceur. Personnalisez votre nouvelle plateforme Pour que vos salariés puissent retrouver un environnement familier, lorsqu’ils utilisent la plateforme, vous devez la personnaliser afin qu’elle reflète l’identité de votre entreprise. Sociabble excelle dans ce domaine et va au-delà de ce que Workplace pouvait faire. En plus d’être personnalisable aux couleurs de votre entreprise, Sociabble vous permet de configurer des groupes d’utilisateurs, de créer des catégories de contenu et d’adapter l’interface selon les préférences d’utilisation. Ce niveau de personnalisation s’étend aussi à l’application mobile afin de proposer une expérience utilisateur sur tous les appareils. En créant cet environnement familier, vous renforcez l’engagement de vos collaborateurs et diffusez efficacement l’identité de votre marque dans toute l’entreprise. Développez les compétences de vos collaborateurs La transition vers Sociabble est conçue pour être simple et fluide. Bien que Sociabble soit facile à prendre en main, tout changement de plateforme nécessite une formation pour obtenir une adoption optimale. Programmes de formation personnalisés : développez des formations personnalisées aux différents profils d’utilisateurs. Vous pouvez organiser des sessions en direct, des webinaires en replay et des tutoriels interactifs. Ressources d’onboarding : exploitez les guides utilisateurs et les tutoriels intégrés à la plateforme pour aider les collaborateurs à la prendre en main. Support Continu : proposez des helpdesks et organisez des sessions de questions-réponses régulières pour accompagner vos utilisateurs et recueillir leurs impressions. Mise en avant des avantages : en valorisant les avantages et en partageant les améliorations de la plateforme, vous encouragez son adoption. En déployant ces stratégies simples, vous allez favoriser une transition sereine et maximiser l’adoption de Sociabble. Les fonctionnalités de Sociabble pour une communication pleine de potentiel Plus qu’un simple remplacement, Sociabble est une véritable évolution : en effet, Sociabble offre des fonctionnalités qui vont bien au-delà de ce que Workplace pouvait faire. Voici comment vous pouvez utiliser les fonctionnalités avancées de Sociabble pour améliorer votre communication : Communication multicanale : communiquez via une plateforme web et mobiles, les newsletters, la signalétique digitale et les réseaux sociaux. Segmentation de l’audience : ciblez des groupes de collaborateurs avec précision selon leur rôle, leur département et leur localisation. Gouvernance manuelle : gérez pleinement votre stratégie de distribution des contenus pour garder le contrôle que les algorithmes de Workplace ne permettaient pas. Statistiques avancées : les outils de reporting de Sociabble vous donnent toutes les données sur l’engagement et l’efficacité de la communication. AskAI : simplifiez-vous la création de contenu avec une IA de pointe qui garantit le respect de l’identité de l’entreprise. Employee advocacy : Sociabble intègre les fonctionnalités qui transforment les collaborateurs en ambassadeurs en partageant le contenu de l’entreprise sur leurs réseaux sociaux. Intégration de la RSE : engagez davantage vos collaborateurs grâce à des fonctionnalités de RSE intégrées. Sociabble Trees et Support My Cause renforcent l’esprit d’équipe et contribuent à améliorer le monde. Notre équipe de CSM vous accompagne pendant la transition, et même au-delà Le succès du déploiement d’une nouvelle plateforme repose aussi sur le niveau de support fourni. Notre équipe de Customer Success Managers (CSM) est là pour garantir que votre transition se déroule sans accrocs. Support technique : bénéficiez d’une assistance rapide pour toute question technique pendant les opérations courantes. Conseil technique : recevez des conseils techniques de qualité, comme pour l’onboarding de vos collaborateurs internationaux ou ceux sur le terrain Formation : participez à des sessions de formation en direct et en replay pour aider les collaborateurs à utiliser la plateforme efficacement. Gestion de projet : nos CSM gèrent les aspects opérationnels du projet et garantissent un déploiement dans les délais. Conseils stratégiques : nos experts vous conseillent sur la vision du projet, la définition des KPI et la synchronisation entre les parties prenantes. Sociabble assure une transition fluide et améliore l’expérience de communication interne Passer de Workplace from Meta à Sociabble peut considérablement améliorer votre communication. En suivant un processus de migration bien planifié, vous assurez une transition fluide, maintenez une communication efficace et stimulez l’engagement de vos collaborateurs. Réservez une démonstration gratuite et personnalisée, ou contactez l’équipe Sociabble pour en savoir plus sur la façon d’intégrer la plateforme dans votre entreprise. Nous aidons déjà des leaders mondiaux comme Coca-Cola CCEP, Pierre Fabre et AXA à améliorer leur communication interne. Nous serions ravis d’aider votre entreprise à vivre une transition tout en douceur vers une plateforme plus efficace. Réservez votre démo personnalisée Découvrez Sociabble en action ! Nos experts seront heureux de vous présenter la plateforme et de répondre à vos questions. Publié le 15 mai 2024 Dernière mise à jour sur 5 juin 2024 Sur le même sujet Client Success Stories ~ 4 min Comment ExterionMedia a placé ses collaborateurs au centre de la communication interne Client Success Stories ~ 11 min Renault Trucks France : Un Nouveau Système de Communication Digitale pour Fédérer son Réseau Commercial Client Success Stories ~ 9 min Edenred réinvente sa communication interne à l’échelle mondiale Client Success Stories ~ 7 min Transformer l’expérience des alternants : le pari réussi d’Enedis