Sociabble et Microsoft Teams : la synergie parfaite pour une communication interne fluide

Vous utilisez Microsoft Teams quotidiennement pour collaborer avec vos collègues. C’est un outil essentiel, qui facilite le travail d’équipe et le partage d’idées. Mais pour optimiser la communication interne, une simple utilisation de Teams ne suffit pas. L’intégration de Sociabble est la solution. Construit sur Microsoft Azure, Sociabble s’intègre parfaitement à votre écosystème Teams, créant ainsi un espace digital efficace pour la collaboration ET la communication. Découvrez pourquoi cette intégration fonctionne si bien et pourquoi Sociabble est le choix naturel pour optimiser la communication interne au sein de Microsoft Teams.

Les défis de l’utilisation de Microsoft Teams pour la communication interne

Lorsqu’il s’agit de collaborer sur des projets, les fonctionnalités de partage de fichiers et de collaboration de Microsoft Teams sont parfaites. Cependant, pour les communications d’entreprise, un outil supplémentaire est nécessaire. Voici pourquoi Microsoft Teams, à lui seul, n’est pas suffisant pour dynamiser vos communications internes.

– Microsoft Teams est un outil de collaboration, pas un outil de communication

Peu de solutions sont aussi appréciées et puissantes que Microsoft Teams. Cependant, il s’agit avant tout d’un outil de collaboration, conçu principalement pour faciliter le travail d’équipe. Au milieu des chats et des discussions sur les projets, les nouvelles de l’entreprise peuvent passer entre les mailles du filet. Ce qui est logique : Microsoft Teams n’est pas une solution de communication interne.

– Ce qui manque à Microsoft Teams pour votre communication d’entreprise

Une communication d’entreprise efficace repose sur un format intuitif, des visuels attrayants et des intégrations vidéo. Elle nécessite des mécanismes intégrés de feedback et d’engagement pour recueillir les avis des collaborateurs et les encourager à interagir avec les communications. Ces fonctionnalités font défaut dans une solution de partage de fichiers et de collaboration comme Teams, pour les raisons mentionnées ci-dessus.

Pourquoi les communications importantes se perdent-elles dans Teams ?

Alors pourquoi, exactement, les messages et les mises à jour importants passent-ils parfois entre les mailles du filet ? L’une des raisons tient à la nature même des conversations d’équipe, qui sont généralement centrées autour d’un projet ou d’un document spécifique. Ces conversations ne sont pas adaptées pour traiter des informations importantes, comme des mises à jour des protocoles de sécurité, des tendances du secteur, de nouvelles embauches, etc.

De plus, il y a souvent un manque de canaux de communication structurés pour accueillir ces informations critiques. Il y a beaucoup de communication latérale, de chats, de commentaires et de réunions en ligne, mais pas de communication descendante ou ascendante. Utiliser Microsoft Teams pour répondre aux besoins de communication interne des grandes entreprises revient à utiliser un outil pour une tâche pour laquelle il n’a pas été conçu.

Les éléments essentiels pour une communication efficace dans Teams

La bonne nouvelle, c’est que vous pouvez disposer d’un élément de communication interne efficace dans Teams ! En effet, vous pouvez utiliser Microsoft Teams pour les mises à jour et les informations internes. Il suffit de l’intégrer à la bonne solution. Cela signifie incorporer un outil de communication spécifique qui va ajouter :

– Gouvernance de la diffusion des contenus

L’importance de la distribution des communications est capitale, car elle garantit la visibilité des contenus. La maîtrise de la gouvernance est essentielle : vous devez pouvoir proposer des sujets pertinents en ciblant des communautés précises. Ainsi, vous pouvez offrir des contenus qui intéressent véritablement chaque catégorie de collaborateurs, améliorant ainsi la prise en compte des informations partagées.

– Contenu visuel et interactif

On ne soulignera jamais assez le rôle des images, des vidéos et des contenus interactifs pour capter l’attention. Ce sont ces éléments qui permettent aux messages importants de se démarquer de la cacophonie de Microsoft Teams, et ainsi, d’être véritablement pris en compte par les collaborateurs.

– Mécanismes d’engagement et de feedback

Vous avez besoin d’outils pour recueillir le feedback et inciter à l’engagement, tels que des sondages, des enquêtes et des quiz. Il vous faut également des récompenses à distribuer à vos collaborateurs, avec des fonctionnalités de mise en valeur de leurs actions. Cela va encourager l’interaction avec les contenus, ainsi que leur engagement.

Sociabble, la solution optimale à intégrer dans Microsoft Teams

Heureusement, pour ceux qui cherchent à intégrer un outil de communication interne à Microsoft Teams, il existe une solution très efficace : Sociabble. Sociabble est la plateforme conçue spécifiquement pour les communications internes et l’engagement des collaborateurs. L’utilisation de Microsoft Teams en tandem avec l’intégration de Sociabble peut être réalisée sur les ordinateurs de bureau et aussi sur les appareils mobiles.

Ce n’est pas tout : Sociabble est également bâti sur l’architecture Microsoft Azure. Il est donc conçu pour s’intégrer de manière fluide dans vos outils Microsoft existants – cela inclut Microsoft Outlook, et oui, également Teams. Il peut être intégré rapidement et facilement, ajoutant toutes ses puissantes fonctions de communication interne à votre espace de collaboration digitale.

L’avantage, c’est que dans Microsoft Teams, le trafic est déjà là. Cela signifie que vos collaborateurs seront naturellement exposés aux communications, sans avoir à quitter leur environnement Teams et à changer d’application. Cette intégration est conçue pour favoriser des interactions enrichissantes, maintenir les employés informés et engagés, et ajouter une dimension de communication interne fluide à votre écosystème digital actuel.

Exemples concrets de l’intégration de Sociabble

Nous avons parlé des avantages de Sociabble en termes généraux, et de la façon dont il peut être associé à Microsoft Teams pour la communication interne. Mais quelle est la valeur ajoutée concrète de cette intégration ?

Voici des exemples spécifiques de la manière dont la plateforme Sociabble s’intègre de manière transparente avec Microsoft Teams pour créer une solution combinée plus puissante, idéale pour les organisations complexes ayant des besoins variés en matière de communication.

– Accessibilité depuis le menu Microsoft Teams

L’un des principaux bénéfices est de pouvoir accéder à Sociabble depuis le menu à gauche de Microsoft Teams. Cela permet aux utilisateurs d’obtenir les informations d’entreprise sans quitter l’environnement Microsoft Teams. Cette accessibilité rapide et facile garantit que les informations importantes ne sont qu’à un clic.

Exemple : L’accès intégré à Sociabble dans Teams améliore la visibilité des communications internes : les vidéos, les nouvelles sur les produits et les messages des dirigeants peuvent être visualisés directement dans Teams. L’expérience digitale est cohérente, car vous fusionnez de manière transparente vos outils de communication interne et de collaboration. De plus, si vous disposez d’un programme d’employee advocacy, l’expérience utilisateur est considérablement simplifiée. En effet, les collaborateurs peuvent accéder aux contenus de l’entreprise directement depuis Teams, à partir d’un fil de discussion spécifique ou de la fonction de chat, et le partager sur leurs réseaux sociaux en quelques clics, sans quitter l’interface Teams.

– Onglet Sociabble intégré dans les canaux Teams spécifiques

Les canaux Sociabble peuvent être intégrés dans les onglets des canaux Teams, ce qui permet stratégie de communication plus ciblée. Cette fonctionnalité est particulièrement adaptée aux équipes et départements qui nécessitent d’informations spécifiques liées à leur rôle. L’intégration des canaux Sociabble dans les canaux thématiques de Teams facilite une communication ciblée et efficace.

Exemple : Vous avez besoin de diffuser une courte vidéo pédagogique sur les protocoles de sécurité et de la partager avec vos directeurs régionaux ? Personne n’a besoin de quitter son canal de communication habituel pour la recevoir. Cela fonctionne sur plusieurs canaux Teams, chacun avec son propre onglet Sociabble accessible en un clic.

– Partage manuel des contenus dans Teams

Sociabble permet le partage manuel des contenus directement vers Teams. Les collaborateurs au bureau et les travailleurs à distance peuvent facilement partager des articles, des mises à jour et des annonces publiés sur Sociabble vers les canaux et les conversations Teams, garantissant ainsi que tous les membres de l’équipe restent informés et engagés. Cette capacité de partage manuel permet une communication personnalisée, qui s’adapte facilement à différents types de contextes.

Exemple : Un article sur une nouvelle tendance industrielle publié sur Sociabble semble pertinent pour une conversation en cours sur un canal Teams. Un collaborateur ayant accès à ce canal privé Teams peut le sélectionner manuellement et le partager avec les autres membres qui y ont accès. Tous les membres du canal privé Teams seront ainsi au courant du contenu de l’article.

– Bots pour le partage automatique dans Microsoft Teams

Pour rationaliser la communication, Sociabble propose la mise en place de bots pour automatiser le partage des contenus vers n’importe quel canal Microsoft Teams. Ces bots peuvent envoyer du contenu pertinent directement dans les canaux Microsoft Teams, garantissant ainsi que les utilisateurs reçoivent des informations en temps réel sans intervention manuelle. L’automatisation garantit une distribution cohérente et réduit la charge de travail des communicants.

Exemple : Vous souhaitez distribuer un rapport d’analyse hebdomadaire contenant des données essentielles à l’équipe marketing dès sa publication. Cela peut être géré automatiquement avec un bot Sociabble sur tous les canaux Teams pertinents, sur la base de critères tels que les mots-clés, les sources, les étiquettes internes, etc.

– Activation des notifications dans Teams

Sociabble s’intègre au flux d’activité de Microsoft Teams pour fournir des notifications. Les utilisateurs peuvent recevoir des mises à jour de Sociabble dans leur flux d’activité Microsoft Teams, ce qui leur permet d’être informés sans avoir à changer de plateforme. Ils peuvent également sélectionner ce dont ils veulent être informés, comme la publication d’un nouveau contenu, la réception d’un badge, les campagnes en cours basées sur le contenu, les appels vidéo, les événements à venir, etc. Les notifications permettent de maintenir l’engagement en temps réel et de s’assurer que les informations importantes ne sont pas manquées, et peuvent même être configurées pour vous rappeler des tâches de communication externe.

Exemple : Vous voulez être sûr que le canal Microsoft Teams de votre service des ressources humaines ne manque pas l’annonce des nouvelles embauches par le vice-président lors de la réunion publique du vendredi sur Sociabble ? Programmez un rappel pour qu’ils n’oublient pas d’assister à cette réunion ou à d’autres événements virtuels.

Avantages de l’utilisation de Sociabble avec Microsoft Teams

Nous avons discuté des possibilités offertes par l’intégration de Sociabble dans Microsoft Teams. Mais qu’est-ce que cela signifie ? Quels avantages spécifiques tirerez-vous de la fusion de ces deux puissants outils de communication et de collaboration ? Voici un aperçu des bénéfices que vous pouvez obtenir :

– Communication optimisée

Grâce au ciblage et aux notifications de Sociabble, vous pouvez être certain que les communications critiques seront prises en compte par vos collaborateurs et ne seront pas perdues dans le flux des conversations Teams.  

– Engagement collaborateur renforcé

Les fonctionnalités d’engagement de Sociabble, telles que la gamification et le contenu interactif, améliorent la participation et le feedback des collaborateurs, car elles sont spécialement conçues pour cela. Aussi, grâce aux récompenses et aux badges intégrés, les collaborateurs peuvent être valorisés pour leurs actions.

– Expérience utilisateur fluide

L’interface conviviale de Sociabble s’intègre parfaitement à Microsoft Teams, offrant aux collaborateurs un accès instantané et sans effort. Sociabble fait ainsi partie de l’expérience Teams et n’est pas un outil ou une entité distincte. Les collaborateurs n’ont pas besoin d’acquérir de nouvelles compétences car ils restent dans le même écosystème digital. Aussi, grâce à l’API, pas besoin d’utiliser des informations d’identification supplémentaires non plus.

Conclusion : L’intégration de Sociabble dans votre environnement Microsoft Teams est le complément idéal pour votre communication interne

Comme nous l’avons vu, Microsoft Teams, bien qu’il s’agisse d’un outil essentiel pour la collaboration au sein de l’entreprise, ne peut à lui seul répondre aux besoins de la plupart des entreprises en matière de communication interne. Il n’est pas conçu pour l’envoi de messages ciblés, la collecte de commentaires ou la création d’un engagement. Cependant, en intégrant Sociabble, les deux plateformes créent une solution de communication et de collaboration vraiment complète.

Si vous vous utilisez Microsoft Teams pour la collaboration entre vos collaborateurs, envisagez d’intégrer Sociabble pour améliorer votre stratégie de communication interne. Nous travaillons en partenariat avec des leaders mondiaux de divers secteurs, afin d’optimiser et d’améliorer leurs communications intégrées, et nous sommes prêts à faire de même pour votre entreprise. Contactez-nous pour une démonstration gratuite et personnalisée.