Athenahealth : renforcer la notoriété de la marque et soutenir le recrutement mondial grâce à l’Employee Advocacy

Leader mondial des technologies de santé, athenahealth propose des services connectés en réseau, des applications mobiles et des informations exploitables issues des données aux hôpitaux et aux organisations médicales du monde entier. Cela signifie que trouver les candidats parfaits pour les postes ouverts peut représenter un défi unique.

En s’associant à Sociabble, l’entreprise a mis en place un programme d’Employee Advocacy permettant de mobiliser les réseaux de ses collaborateurs afin de renforcer sa marque employeur et d’attirer les profils recherchés.

Une croissance mondiale qui crée de nouveaux besoins en recrutement

Le défi : accroître la notoriété de la marque et attirer les meilleurs talents

Les entreprises en forte croissance sont souvent confrontées à un double enjeu : pourvoir rapidement de nombreux postes dans de nouveaux bureaux tout en développant leur notoriété auprès de nouveaux publics.

C’est précisément la situation qu’a connue Athenahealth en 2021. L’entreprise a alors lancé une nouvelle campagne de marque destinée à renforcer la visibilité de l’entreprise, de ses solutions et de sa vision.

Cette initiative poursuivait deux objectifs complémentaires :

• accroître la notoriété et améliorer la perception de la marque sur de nouveaux marchés ;
• attirer les meilleurs talents pour pourvoir les 1 900 postes alors ouverts.

Pour accompagner cette évolution, Athenahealth devait valoriser sa marque, sa mission et sa culture d’entreprise afin de soutenir son repositionnement et de recruter les meilleurs profils, partout dans le monde. Restait à trouver le bon levier.

La clé du succès se trouvait déjà au sein de l’entreprise

La solution : mobiliser l’engagement et les réseaux des collaborateurs grâce à l’Employee Advocacy

Pour atteindre ce double objectif, Athenahealth a choisi de s’appuyer sur Sociabble et sur les fonctionnalités d’Employee Advocacy de sa plateforme de communication interne.

Le programme comprenait notamment :

• un défi interactif d’une semaine, centré sur les nouveaux contenus de marque, l’attraction des talents et le renforcement de la fierté d’appartenance. Les canaux thématiques et le ciblage de Sociabble ont permis de diffuser les bons contenus aux bonnes personnes ;
• la diffusion des nouveaux contenus de marque mettant en avant la vision, les valeurs et la culture de l’entreprise sur les réseaux des collaborateurs, grâce aux fonctionnalités de partage simplifiées de Sociabble ;
• l’utilisation du module de gamification de Sociabble afin de stimuler la participation des collaborateurs, avec un système de points récompensant et valorisant ceux qui partageaient les publications de la campagne.

En impliquant activement ses collaborateurs, en leur proposant des contenus engageants et en intégrant des mécanismes de gamification, Athenahealth a réussi à accroître significativement la notoriété de sa marque tout en renforçant l’engagement de ses équipes sur la plateforme Sociabble.

Les résultats : un succès remarquable

L’initiative d’Employee Advocacy d’Athenahealth a rencontré un succès remarquable, générant plus de 5,8 millions de personnes atteintes grâce aux publications partagées, 2 851 partages et 4 730 clics externes dès le lancement du programme. Ce gain de visibilité pour la marque employeur a contribué à pourvoir les 1 900 postes ouverts, en diffusant les offres d’emploi au sein des réseaux des collaborateurs.

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