12 idées de contenus pour engager, informer et fidéliser vos collaborateurs via votre intranet

Votre intranet est le pilier qui connecte, engage et fidélise vos collaborateurs. Votre stratégie de communication interne impose d’y publier du contenu pertinent, varié et interactif. En panne d’inspiration ? Pas de panique ! Cet article vous propose 12 types de contenus qui fonctionnent vraiment.  

Top 12 des idées de contenus à intégrer à votre intranet

Votre communication interne a un double objectif : tout d’abord informer, mais aussi rendre l’expérience collaborateur plus engageante. De fait, les messages que vous publiez doivent avoir un impact positif sur la vie professionnelle de vos employés.

Voici 12 types de contenus qui transformeront votre intranet en un véritable levier de motivation et d’implication de vos collaborateurs.

1. Actualités d’entreprise

Partager les actualités d’entreprise en interne renforce l’engagement de vos collaborateurs en leur donnant une vision claire et actualisée de la vie de votre organisation. Cela nourrit un sentiment d’appartenance, les aide à comprendre le sens de leur travail dans un contexte plus large, et valorise la transparence. En se sentant informés, impliqués et considérés, les collaborateurs deviennent naturellement plus investis dans les projets et les objectifs collectifs. 

Un intranet moderne comme Sociabble vous permet de diffuser efficacement les nouvelles de votre entreprise :

• vous publiez et épinglez vos messages clés sur la page d’accueil de la plateforme pour qu’ils soient immédiatement visibles à la connexion ;

• vous envoyez des newsletters ciblées dont les contenus dynamiques s’afficheront selon les audiences définies

• vous pouvez envoyer des notifications push aux utilisateurs de l’application mobile de votre intranet, notamment vos collaborateurs sur le terrain.

2. La communication RH (congés, politiques, formulaires)

Le recrutement et la gestion des paies sont loin d’être les seules missions du service des ressources humaines de votre entreprise. Nombreuses sont les informations que votre équipe RH peut partager sur votre intranet d’entreprise : règlement intérieur, charte de télétravail, promotion des politiques d’entreprise (cooptation, lutte contre les inégalités et les discriminations, RSE), etc.

Cependant, votre intranet peut également simplifier les processus RH. Par exemple, notre client SERIS Security a tiré parti du Service Desk de Sociabble pour permettre aux agents de terrain d’effectuer facilement leurs démarches administratives tout en réduisant les délais de traitement. Les formulaires en ligne leur permettent dorénavant d’informer les ressources humaines d’un changement d’adresse de domicile, d’un changement de RIB ou encore de recevoir leurs demandes de congés.

3. Coup de projecteur sur vos collaborateurs

La reconnaissance est un facteur de motivation important afin de maintenir vos employés impliqués dans leur travail. Vous pouvez, par exemple, créer une rubrique « Projecteur sur… » hebdomadaire ou mensuelle afin de célébrer les accomplissements individuels ou collectifs. En valorisant ainsi vos collaborateurs, vous renforcez leur bien-être, leur sentiment de fierté et d’appartenance, et véhiculez des valeurs d’entreprise tournées vers le mérite et l’appréciation.

La plateforme Sociabble place la reconnaissance au cœur des stratégies d’engagement des collaborateurs. Voici quelques exemples de récompenses :

• les points et les classements motivent vos salariés à interagir sur la plateforme et à participer aux initiatives d’employee advocacy et de social selling ;

• les badges d’accomplissement digitaux valorisent l’implication et les résultats des salariés ;

• les « Compliments » permettent aux employés de remercier leurs collègues pour leurs contributions ;

• les points échangeables sur la marketplace de votre entreprise viennent récompenser vos équipes avec des cadeaux tangibles ;

• Sociabble Trees vous permet d’allier valorisation et actions RSE en offrant des arbres dans des projets de reforestation partout dans le monde.

4. Contenu généré par les employés (UGC)

La communication d’entreprise n’est plus seulement descendante. Vos collaborateurs sont un vivier inépuisable d’idées, d’histoires, de conseils et de bonnes pratiques qu’il serait dommage de laisser filer. Encouragez-les donc à créer leurs propres contenus et à les partager avec le reste de l’entreprise. 

De plus, avec la fonctionnalité Ask AI de Sociabble, vous simplifiez la modération des UGC proposés. Voici comment ça marche : chaque contenu généré par les collaborateurs est analysé par l’intelligence artificielle afin d’en garantir l’alignement sur les règles éditoriales de votre entreprise. Un score de conformité est attribué et, si la publication est refusée, un rapport expliquera à l’auteur comment l’améliorer.

5. Accueil des nouveaux arrivants

L’intranet est souvent l’un des tout premiers points de contact pour vos nouvelles recrues. C’est pourquoi, il est primordial que l’onboarding commence avec des contenus chaleureux et accueillants. Pensez à mettre en avant une publication individuelle de bienvenue, des pages présentant les équipes ou une vidéo d’introduction aux valeurs de l’entreprise présentée par le PDG.

Grâce à Sociabble, vous personnalisez le parcours d’onboarding, automatisez le flux des contenus et facilitez leur intégration progressive. Vous programmez des séquences adaptées à chaque profil et définissez un calendrier pédagogique qui assure la montée en compétences des collaborateurs juniors.

6. Sondages et enquêtes

Nous l’avons dit plus tôt : la communication interne est aujourd’hui multidirectionnelle. En plus de permettre à vos collaborateurs de créer leurs contenus, vous pouvez aussi récolter leurs avis sur les sujets importants pour votre entreprise. Enquête collaborateurs, feedback à la suite d’un événement interne, votes autour de décisions stratégiques sont autant d’exemples. En montrant ainsi que l’avis de vos collaborateurs compte, vous renforcez le sentiment d’appartenance et leur engagement.

Le module d’enquête de Sociabble vous permet de créer et de diffuser des enquêtes et des sondages à l’échelle de l’entreprise ou auprès d’une audience spécifique. Vous pouvez choisir des questions à choix multiples, à choix simple ou encore des champs de texte afin de laisser vos collaborateurs s’exprimer librement. Pour inciter à la participation et garantir la franchise des réponses, vos enquêtes peuvent être anonymisées.

De plus, la fonctionnalité Share My Idea vous permet d’intégrer l’idéation dans la culture de votre entreprise. Vos collaborateurs peuvent proposer des idées novatrices et voter pour leur initiative favorite. La vie d’entreprise n’aura jamais été autant participative !

7. Formation et développement

La formation et le développement de carrière sont des piliers de l’efficacité, de l’engagement et de la fidélisation de vos collaborateurs. Au sein de votre intranet, vous pouvez proposer des ressources qui accompagnent les changements et la montée en compétences de vos collaborateurs. Cela peut prendre la forme de modules d’e-learning, de tutoriels vidéo ou de fiches pratiques téléchargeables.

Sociabble propose un Media Drive dans lequel vous mettez toutes les ressources de formation à disposition de vos collaborateurs. Que ce soit dans le cadre d’une évolution professionnelle ou simplement la mise à jour des processus et des pratiques, vous leur proposez des contenus utiles accessibles en tout temps.

8. Replays d’événements internes

Certains collaborateurs n’ont pas toujours la possibilité de participer aux Townhall ou aux webinaires internes de l’entreprise. Pendant de tels événements, des informations importantes peuvent être transmises. Pour vous assurer qu’aucun salarié ne les ignore, vous pouvez publier les enregistrements sur votre intranet : chacun pourra ainsi les consulter à son rythme. 

Sociabble propose sa fonctionnalité EVA (Enterprise Video & Audio) qui vous permet de diffuser et d’enregistrer vos événements digitaux en direct. L’expérience utilisateur du replay est enrichie, notamment grâce à l’intelligence artificielle :

• transcriptions, résumés et sous-titrages des vidéos et leur traduction dans plus de 60 langues ;

• lecture en plein écran ou en mode réduit, adaptation à la bande passante, vitesse de lecture personnalisée ;

• chapitrage automatique des contenus ;

• full dubbing (doublage des vidéos avec clonage vocal et resynchronisation labiale).

9. Challenges événementiels

Réussir à booster l’engagement de vos collaborateurs sur le lieu de travail n’est pas qu’une question de communication interne. Beaucoup de vos collaborateurs ont un esprit de compétition qu’il suffit de stimuler. Aussi, vous pouvez proposer des challenges, pas seulement en lien avec les objectifs business de l’entreprise.

Par exemple, les fonctionnalités de gamification de Sociabble permettent de créer des challenges de pronostics sportifs. Vous récompensez les participants à l’aide de badges événementiels à plusieurs niveaux qui se débloquent en fonction de paliers de prédictions correctes.

10. Contenus pour l’employee advocacy et le social selling

Les entreprises sont de plus en plus nombreuses à s’appuyer sur leurs collaborateurs pour gagner en visibilité sur les réseaux sociaux. Ce que l’on appelle l’employee advocacy transforme les salariés en véritables ambassadeurs de marque.

Pour garantir la réussite d’une telle stratégie, votre entreprise doit faciliter la participation à l’initiative en proposant des contenus dédiés, facilement partageables depuis votre intranet : news de l’entreprise, articles, offres d’emploi, informations produits, etc. Vous pouvez aller plus loin en proposant des contenus générateurs de leads, comme des livres blancs téléchargeables, qui peuvent initier l’acte d’achat. 

Sociabble est aussi conçu pour piloter efficacement des programmes d’employee advocacy et de social selling. Notre intranet est ainsi un puissant levier de croissance pour votre entreprise. Les tableaux de bord dynamiques vous permettent de suivre les résultats de vos stratégies et d’identifier vos meilleurs ambassadeurs. Vous identifiez également les axes d’amélioration grâce aux données recueillies.

11. Mur social informel

Pour animer votre intranet au-delà des contenus strictement professionnels, proposez à vos collaborateurs de créer des petites annonces, des recommandations culturelles et gastronomiques, et même des tranches de vie personnelle s’ils le souhaitent. Ainsi, vous favorisez la création de liens entre collègues et cultivez le sentiment d’appartenance.

La page d’accueil de Sociabble agrège toutes les sources de contenus de l’entreprise en proposant un design qui reprend les codes des réseaux sociaux. Grâce à des chaînes auxquelles vos collaborateurs s’abonnent, vous catégorisez les communications par thème. Vous pouvez facilement créer une chaîne dédiée aux contenus informels afin d’offrir un espace de partage convivial à vos salariés.

12. Les communications du PDG

Au tout début de cet article, nous avons mentionné que la transparence était le fondement de la confiance des salariés. Pour l’inspirer, les interventions du PDG sont indispensables. Il peut s’agir d’un message en vidéo court ou d’une session de questions-réponses lors du Townhall. Cela humanise la communication de l’entreprise dans son ensemble et facilite l’alignement sur les objectifs.

La plateforme Sociabble, hébergée sur Microsoft Azure, est parfaitement conforme au RGPD et certifiée ISO 27001. Votre PDG peut partager des documents stratégiques, comme une revue trimestrielle, sans risque pour la sécurité et la confidentialité des données. La transparence se fait donc en toute confiance.

Conclusion

Dans ce guide, nous avons vu qu’un intranet d’entreprise devient un levier stratégique d’engagement, de culture d’entreprise et de performance collective grâce à la diversité et la pertinence des contenus publiés. La combinaison d’informations clés, d’interactions humaines, de reconnaissance, de formation et de divertissement, crée une expérience collaborateur fédératrice.

La plateforme Sociabble est pensée pour enrichir chaque prise de parole et fluidifier la communication interne. Grâce à ses mécanismes d’engagement, à ses fonctionnalités d’IA et à son approche multicanale, Sociabble transforme chaque contenu en opportunité de croissance personnelle, professionnelle et économique.

Nous aidons déjà de nombreuses entreprises leaders comme le Groupe AXA, le Groupe Pierre Fabre et Coca-Cola Europacific Partners à donner une nouvelle dimension à leur intranet. Pourquoi pas vous ?

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