Communication interne ~ 11 min

Création de contenu : comment améliorer la communication interne d’une entreprise

Comme on dit, le contenu est roi ! Et c'est également le pilier d'une communication interne solide. Avec Sociabble, apprenez à créer et à partager du contenu facilement et efficacement.
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Communication Team Experts in Internal Communication

La communication interne est comme le système nerveux d’une entreprise. Elle assure la coordination et le bon fonctionnement de l’entreprise en faisant en sorte que les collaborateurs soient informés, engagés et en phase avec la culture de l’entreprise. La création de contenu et son partage font partie de ce processus. La gestion de contenu est un élément clé de la communication interne en entreprise, mais de nombreuses organisations rencontrent des difficultés à cet égard. Dans cet article, nous vous proposons quelques solutions simples.

La création de contenu pour s’aligner sur les objectifs de la communication

Avant toute chose, il convient de réfléchir à ce qui suit : pour que le contenu soit efficace en communication interne, il doit être aligné avec les objectifs stratégiques de l’entreprise. Cet alignement permet de s’assurer que chaque action de communication soutient les objectifs et les valeurs de l’entreprise, créant ainsi un message cohérent.

En effet, tout plan de communication interne doit non seulement respecter les objectifs et la culture de l’entreprise, mais aussi être cohérent pour tous les publics et sur tout les canaux et formes de communication : site internet, intranet, communication externe, réseaux sociaux, communiqués de presse, etc.

Lorsque le contenu est aligné avec la stratégie de l’entreprise, il renforce sa mission, stimule l’engagement en mettant en avant les réalisations, et motive les collaborateurs en reliant leurs tâches à la vision à long terme.

En bref : lorsque votre organisation communique, assurez-vous que le contenu reflète ses actions, objectifs et missions. Sinon, la communication d’entreprise risque de n’être perçue que comme du bruit de fond !

La création de contenu pour répondre aux besoins de vos collaborateurs

Nous savons maintenant qu’un contenu efficace est utile, engageant et conforme à la stratégie de communication interne d’entreprise. Mais quelle est la meilleure façon de susciter l’intérêt des collaborateurs pour votre contenu ? Voici ce qui rend votre communication interne efficace, quel que soit le bureau, le service, la langue ou le rôle :

  • Pertinence : Les informations répondent aux besoins et aux intérêts spécifiques de chaque audience, en apportant de la valeur ajoutée avec des informations utiles et exploitables.
  • Clarté : Le message est clair, concis et facile à comprendre, évitant le jargon et la complexité.
  • Engagement : Les contenus attirent l’attention des collaborateurs et encouragent l’interaction, que ce soit par le biais d’une narration convaincante, de visuels accrocheurs ou d’appels à l’action.
  • Cohérence : Le ton, le style et les messages s’alignent sur la marque et les valeurs de l’entreprise, créant ainsi une stratégie de communication unifiée.
  • Rapidité d’exécution : Un article est diffusé au bon moment, surtout s’il s’agit d’une information cruciale ; on identifie le moment et le canal où le public est le plus réceptif.
  • Personnalisation : Les communications s’adaptent aux préférences et aux comportements des différents segments du public, afin d’améliorer la pertinence et l’impact.
  • Mesurabilité : Les actions de communication interne sont mesurables, afin de suivre les performances et mettre en place des actions correctives si besoin.

En mettant l’accent sur ces éléments clés dans la création de contenu, les entreprises peuvent mettre en place une stratégie de communication interne qui informe, engage et motive efficacement leurs salariés, améliorant ainsi la motivation interne et favorisant la réussite de l’organisation.

Comment savons-nous que cela fonctionne ? Parce que nous avons aidé des dizaines de clients à se concentrer sur ces aspects et à obtenir des résultats concrets et mesurables.

Application mobile, traduction automatique, ciblage des communications et fonctionnalités d’engagement ; avec son périmètre fonctionnel étendu, Sociabble nous permet de nous projeter dans des pratiques innovantes de la communication interne.

Stéphane Puyou Responsable ComTech Pierre Fabre

Une création de contenu simple et rapide

L’une des difficultés rencontrées par les entreprises est de créer et de diffuser suffisamment de contenu pertinent. Cela vaut pour la création d’articles de blog, mais aussi pour les communications opérationnelles et pratiques. En effet, on estime souvent que la recherche d’idées de contenu prend trop de temps et d’énergie, et que les efforts s’essoufflent avec le temps. La création et la diffusion de contenu peuvent être compliquées, chronophages et même frustrantes sans les outils de communication interne et de gestion des médias sociaux appropriés.

Comme Sociabble, par exemple. Sociabble est une plateforme de communication pour les collaborateurs, conçue spécifiquement pour rendre la création de contenu pertinent simple et efficace.

Voici quelques exemples de comment Sociabble vous aide dans votre communication interne en entreprise :

1. Simplification du processus de création de contenu

Éditeur de contenu : Sociabble facilite la création de contenu en plusieurs formats. Quelques exemples : production de posts à partager sur les réseaux sociaux, newsletters à envoyer par email, événements à diffuser en direct et en replay, enquêtes et quizz à personnaliser. Les idées de contenu prennent vie en quelques clics.   

Prise en charge de formats multiples : La plateforme est conçue pour gérer les photos, les vidéos, les PDF, les GIFS et même l’audio, ce qui la rend polyvalente pour répondre à tous les besoins en matière de contenu. Cela vaut aussi bien pour les ordinateurs de bureau que pour les téléphones portables.

2. Génération de contenu grâce à l’intelligence artificielle

Outils d’IA : La technologie d’IA de pointe de Sociabble aide à la création de contenu, en veillant à ce qu’il s’aligne sur les valeurs et le ton de l’entreprise. L’IA intégrée de Sociabble permet la personnalisation et garantit la confidentialité des données.

Efficacité et cohérence : L’IA de Sociabble vous aidera à maintenir un message cohérent et vous permettra, ainsi qu’à votre direction, de gagner un temps considérable, car la création de contenu et sa publication deviennent un jeu d’enfant, même sur les réseaux sociaux.

Traduction instantanée. Grâce à la fonction de traduction instantanée de Sociabble, tous vos collaborateurs, où qu’ils soient dans le monde, pourront obtenir une traduction en temps réel du contenu écrit et vidéo. Cela garantit que votre communication interne soit comprise par tout le monde au sein de l’entreprise. De plus, vous n’aurez plus à dépenser du temps et des ressources en traductions coûteuses.

3. Programmation et gestion de la création de contenu

Planification du contenu : L’efficacité de votre communication d’entreprise dépend en grande partie de la planification de création et distribution des contenus. Avec Sociabble, vous pouvez programmer votre calendrier éditorial et demander à la plateforme de poster automatiquement des messages et des articles selon vos instructions, à la fois pour la consommation interne et celle des réseaux sociaux.

Aperçu du contenu : Grâce à Sociabble, vous pouvez attirer l’attention de vos collaborateurs avec des notifications « à lire absolument » et « à regarder absolument« , ce qui permet de s’assurer qu’aucun message important ne passe inaperçu ou n’est pas lu.

Curation de contenu externe : Sociabble permet l’intégration et la curation de contenus de communication externe. Vous pouvez mettre en place des paramètres pour recevoir automatiquement des flux de contenus depuis les sources web de votre choix. Vous pourrez ensuite choisir ceux à utiliser et à partager avec les salariés, qui seront ainsi informés, par exemple, des actualités de votre secteur ou de la concurrence.

4. Création de contenu généré par les collaborateurs (UGC)

Participation des utilisateurs : Le contenu créé par les collaborateurs est fondamental pour promouvoir l’engagement et la cohésion au sein d’une entreprise. Sociabble simplifie la création des contenus par les salariés en leur mettant à disposition les outils et le guide nécessaire pour générer et partager rapidement leurs créations.

Incitations et reconnaissance : Sociabble intègre de nombreux outils d’engagement pour encourager les salariés à créer et partager du contenu, comme la gamification et la reconnaissance entre collègues. Ils peuvent gagner des points et des badges pour leur bon travail et envoyer des « compliments » à leurs collègues.

Mesurez le succès grâce aux statistiques intégrées

Pour améliorer la communication interne en continu, il est important de mesurer l’efficacité de votre contenu pour votre public cible. Sociabble fournit des statisitiques détaillées qui offrent des informations précieuses sur la performance de vos actions de communication interne et l’engagement de vos salariés. Voici comment vous pouvez tirer parti de ces analyses :

  • Analysez votre contenu : Obtenez des informations sur les contenus les plus consultés et les plus attrayants afin d’affiner votre stratégie et améliorer l’impact. Accédez également aux données qui monitorent les articles partagés sur les réseaux sociaux.
  • Mesurez l’engagement : Générez votre propre tableau de bord complet pour suivre les kpis d’engagement qui vous intéressent; vous pouvez aussi monitorer les salariés et les équipes les plus engagées.
  • Segmentation du contenu : Créez des groupes segmentés sur la base des données des utilisateurs afin de proposer des contenus ciblés, d’améliorer l’engagement et la personnalisation.
  • Timing optimal : Analysez l’activité des utilisateurs et les modèles d’interaction pour déterminer le meilleur moment pour publier du contenu, maximiser les taux d’engagement et optimiser votre stratégie de distribution.

En bref, Sociabble fournit des analyses détaillées qui offrent des informations précieuses sur la performance du contenu et l’engagement des salariés. Ces analyses vous permettent de suivre des actions telles que le nombre de vues, d’interactions, de partages et de commentaires sur votre contenu. La compréhension de ces mesures permet d’identifier les types de contenu qui trouvent le plus d’écho auprès de votre public cible et les domaines qui nécessitent des améliorations. En outre, les analyses peuvent mettre en évidence les tendances en matière d’engagement au sein des différents services ou équipes, ce qui permet de mettre en place des stratégies de communication interne plus ciblées et plus efficaces.

Grâce à ces informations, vous pouvez prendre des décisions fondées sur des données afin d’affiner votre contenu et vos méthodes de communication. Par exemple, si les analyses révèlent que le contenu vidéo suscite plus d’engagement que les mises à jour textuelles, vous pouvez ajuster votre stratégie pour inclure davantage de vidéos. En outre, les analyses de Sociabble peuvent vous aider à mesurer l’impact de campagnes ou d’initiatives spécifiques, ce qui vous permet d’évaluer leur succès et de tirer des enseignements des résultats obtenus.

Les analyses jouent également un rôle essentiel dans la démonstration du retour sur investissement de vos efforts de communication. En établissant un lien entre les mesures de l’engagement et les résultats de l’entreprise, tels que l’augmentation de la productivité ou l’amélioration de la satisfaction des employés, vous pouvez justifier les investissements dans les outils et les stratégies de communication. Cette approche fondée sur des données probantes garantit que vos efforts de communication interne sont non seulement efficaces, mais aussi en phase avec les objectifs de votre organisation.

Globalement, les analyses détaillées de Sociabble, associées à ses puissants outils de création de contenu, vous permettent d’optimiser en permanence votre communication interne, en veillant à ce que vos messages soient percutants et engageants pour l’ensemble de vos salariés.

Simplifiez la création de contenu et renforcez la communication interne grâce à Sociabble

C’est indéniable : améliorer la communication interne repose sur une gestion efficace du contenu. C’est pourquoi la plateforme Sociabble propose une solution robuste, qui simplifie la création de contenu, utilisant l’IA pour une génération cohérente et efficace, et permettant une planification précise. Elle encourage également le contenu généré par les collaborateurs pour favoriser l’engagement. Aussi, elle fournit des analyses détaillées pour mesurer le succès et optimiser les stratégies de communication interne.

En relevant les défis de communication courants et en s’alignant sur les objectifs stratégiques, Sociabble garantit que votre communication en entreprise a un impact et résonne avec vos collaborateurs. En conclusion, Sociabble vous permet de mettre en place une vraie stratégie marketing de contenus en communication interne.

Vous souhaitez en savoir plus ? Nous serions ravis de discuter avec vous et de partager une démonstration gratuite et personnalisée. Nous avons déjà collaboré avec des leaders mondiaux tels que Coca-Cola CCEP, L’Occitane en Provence et Primark pour améliorer leur communication interne, et nous serions ravis de discuter de la façon dont nous pouvons faire de même pour votre organisation.

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