Communication interne ~ 9 min

Comment révolutionner la communication interne des grandes entreprises avec Sociabble ?

Découvrez pourquoi et comment la communication interne des grandes entreprises peut être gérée différemment avec Sociabble
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Communication Team Experts in Internal Communication

Pilier dans la transmission des informations aux collaborateurs, la communication interne est particulièrement complexe et stratégique dans les grandes organisations. Elles ont des besoins uniques, que ce soit en matière de création ou de partage du contenu. Logistique, timing, outils de gestion de projet, engagement du public, technologies : ces éléments affectent davantage la grande entreprise que la PME.

Dans cet article, nous expliquerons pourquoi la communication interne au sein des grandes entreprises doit être gérée différemment et comment Sociabble peut faire la différence.

Le besoin d’une bonne communication interne

Faire usage des meilleures méthodes de communication interne en entreprise présente de nombreux avantages, vecteurs de succès. Leur efficacité est impérative pour permettre aux grandes entreprises de rester compétitives. Avec des gouvernances parfois complexes, elles ne peuvent tout simplement pas fonctionner sans un flux de communication efficace.

Cependant, garantir que chaque salarié (au siège et sur le terrain) puisse recevoir une information pertinente et engageante est un art. S’équiper du bon outil peut faire toute la différence. Sociabble est la plateforme de référence pour la communication interne et l’engagement des collaborateurs. Elle transforme la façon dont une entreprise communique en interne et rend le processus simple et fluide. Cette solution permet aux grandes organisations de surmonter efficacement les obstacles qui accompagnent la taille et la complexité de gouvernance.

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Relever les défis de la communication interne grâce aux solutions de Sociabble

Créer, planifier et diffuser l’information au sein d’une grande entreprise est une tâche ambitieuse qui peut présenter certains obstacles. Il faut toucher différents lieux d’activités, différents départements, différents rôles et, souvent, dans différentes langues. Une certaine complexité dans l’exécution du mélange qui peut nuire à l’efficacité de la communication. Ceci peut avoir pour conséquence une mauvaise coordination et entraver la cohésion d’équipe. Avec les bons outils et la bonne stratégie, ces obstacles peuvent être surmontés sans trop de difficultés et favoriser une communication interne efficace. Voici les défis que vous pouvez rencontrer, et les solutions que propose la plateforme Sociabble.

Fournir des communications pertinentes à tous les salariés en limitant la pression marketing

Les salariés de bureau des grandes entreprises ont souvent du mal à gérer la surabondance d’informations. À l’inverse, les collaborateurs sur le terrain peuvent se sentir déconnectés en raison d’un accès limité à ces informations. Pour répondre à ce double défi, Sociabble propose un hub de contenu permettant d’adapter les échanges d’informations à la convenance de chaque membre de l’équipe. Plateforme web, application mobile brandée, e-mail, chat, intranet ou Microsoft Teams : Sociabble assure que chaque collaborateur reste informé et engagé. De la sorte, l’entreprise montre qu’elle place aussi le bien-être numérique de tout le monde dans ses préoccupations.

Pour vous donner un exemple parlant, une multinationale de prêt-à-porter utilise Sociabble pour connecter plus de 70 000 équipiers. Grâce à leur portail de communication interne, aussi accessible par l’application mobile, les équipiers sur le terrain ont accès à l’information de l’entreprise. Conçue sur mesure, la plateforme comprend des chaînes de communication dédiées aux bureaux et aux entrepôts pour segmenter et cibler les contenus. L’entreprise a également déployé plus de 400 chat rooms dédiées aux différentes boutiques.

Organiser les canaux de communication pour favoriser l’information glocale

Trouver l’équilibre entre les messages d’entreprise globaux et la communication opérationnelle locale est un autre des challenges importants. Sociabble permet de combiner les deux, puisque la plateforme permet de décentraliser la gestion de contenu. Cela signifie que les organisations peuvent segmenter les communications aux départements, aux rôles et aux besoins spécifiques de chacun de façon à être toujours plus pertinent. De la sorte, une entreprise adapte et différencie les actions de communication globale et locale grâce à cette stratégie « glocale ».

Vinci Energies accompagne les organisations du monde entier dans leur transition énergétique en déployant des technologies sur mesure. La multinationale française a adopté Sociabble pour rendre sa communication interne plus efficace. En déployant des canaux ciblés, elle a pu tenir ses 90 000 salariés informés. Aujourd’hui, plus de 75 % des salariés du groupe sont actifs et engagés dans la communication. Vinci Energies a réussi à rassembler ses équipes mondiales sur un outil unique qui renforce son image de marque, tout en rendant au contenu local sa visibilité indispensable.

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Connecter les collaborateurs sur le terrain sans appareils professionnels

L’une des forces singulières de Sociabble, c’est sa capacité à connecter les équipiers sur le terrain ne disposant pas d’outils informatiques professionnels ou d’adresses e-mail. Grâce à son approche mobile-first et à son interface intuitive aux allures de réseaux sociaux, Sociabble place l’inclusivité des équipiers au cœur des objectifs de la communication. L’application mobile leur donne accès aux informations essentielles et offre l’opportunité de développer leur engagement et leur sentiment d’appartenance. Les outils de la plateforme permettent ainsi de déployer efficacement le plan de communication interne et favorisent la lecture des news.

Seris, société leader dans le domaine de la sécurité professionnelle, illustre bien le propos. La société est parvenue à reconnecter ses agents de sécurité sur le terrain avec Sociabble. Grâce à la plateforme, Seris a centralisé ses outils de communication interne, et a stimulé l’engagement de ses collaborateurs. Enfin, grâce à la gestion des demandes administratives intégrées dans Sociabble, les agences locales ont même gagné en efficacité.

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Gérer les équipes multiculturelles

Parce que les grandes entreprises sont souvent implantées à travers le monde, la barrière de la langue participe aux défis de leur communication. Sociabble permet la traduction instantanée dans plus de 50 langues. Cette fonctionnalité garantit un contenu accessible à tous, et toujours pertinent grâce aux chaînes et aux audiences.

Edenred a su utiliser cette fonctionnalité à bon escient. Le groupe se positionne comme le leader mondial des solutions de paiement dématérialisé utilisées par plus de 50 millions d’utilisateurs et 900 000 organisations dans 46 pays.

Leur challenge : rassembler les collaborateurs du monde entier sur une plateforme unique pour renforcer le sentiment d’identité et d’appartenance. Edenred s’est donc équipé d’un hub de communication pour donner à chaque collaborateur les informations personnalisées dont il a besoin.

L’entreprise a choisi Sociabble pour les accompagner et bénéficier de ses fonctionnalités de traduction instantanée, son éditeur de newsletter ergonomique et ses facultés de ciblage global/local. Leur plateforme, appelée « RED », a été déployée en seulement 4 mois et a rapidement brisé les silos. Les bureaux du monde entier ont été réunis avec succès sur une plateforme de communication interne partagée.

Varier les formats de contenus pour favoriser l’engagement des collaborateurs

Dans la quête d’une communication toujours plus efficace, les formats visuels prennent davantage de place pour maintenir les collaborateurs engagés. Sociabble permet de diversifier les formats de contenu : textes, photos, vidéos, sondages interactifs, etc. Cet ensemble garantit une communication informative et engageante qui répond aux préférences des nombreux salariés en matière de communication interne.

De nos jours, le contenu visuel est un levier efficace pour attirer l’attention, informer et engager les collaborateurs. De nombreux clients de Sociabble ont ainsi tiré parti de la fonctionnalité Sociabble Enterprise Video (SEV). Créer, publier et partager des vidéos entre les collaborateurs d’une même organisation se fait un quelques clics.

Chaque vidéo a son rôle à jouer, voici quelques exemples : échanges de bonnes pratiques, vie d’entreprise, reconnaissance des accomplissements, etc. Rien n’est trop beau pour améliorer la performance de chacun, maintenir la motivation d’une équipe et atteindre les objectifs.

De plus, grâce à SEV et la puissance de son IA, la transcription et le sommaire des vidéos sont disponibles instantanément, rendant la création et la diffusion de contenu plus faciles que jamais.

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Sociabble : un seul outil de communication interne, plusieurs points de contact

Si vous cherchez à savoir quels sont les outils qui vont vous aider à relever les défis de la communication interne, sachez que Sociabble est une solution complète. Cette plateforme aux allures de réseau social d’entreprise permet de gérer l’ensemble de la communication avec les collaborateurs au travers de plusieurs outils comme les newsletters, l’application mobile sécurisée et les intranets. La plateforme s’intègre naturellement dans Microsoft Teams, et propose de nombreuses applications tierces au travers de widgets.

En effet, cette centralisation permet aux organisations à gouvernance complexe de compter sur une solution unique pour informer et engager les salariés. Grâce aux canaux de communication, elles améliorent l’efficacité, la cohérence et la portée de leur stratégie de communication interne. En prenant un peu de hauteur, nous voyons bien que cela va contribuer à la réussite de l’entreprise. Des salariés bien informés ont une meilleure productivité, de meilleures performances et proposent de meilleurs services à la clientèle.

Sociabble est plus qu’une simple plateforme de communication. Elle est une solution polyvalente qui aide les organisations à surmonter les défis les plus complexes en matière de communication interne. Grâce à divers points de contact, Sociabble révolutionne la façon dont les organisations se rapprochent de leurs nombreux collaborateurs.

Nous avons déjà aidé des organisations leaders comme Coca-Cola CCEP, le groupe Pierre Fabre, Primark, et bien d’autres à communiquer plus efficacement avec leurs collaborateurs. Prêt à révolutionner la stratégie de communication interne de votre entreprise ? Contactez-nous et découvrez comment notre solution peut répondre à vos besoins spécifiques. Nos experts seront ravis de vous faire une démonstration personnalisée gratuitement et de répondre à toutes vos questions.

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