Communication interne ~ 9 min

Les 12 principaux avantages d’un intranet

Informer, collaborer, engager : l'intranet est un véritable levier de productivité pour l'entreprise. Mais il propose de nombreux autres avantages. Dans cet article, nous vous disons tout !
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Communication Team Experts in Internal Communication

L’intranet est un véritable hub d’information, de collaboration, de productivité et d’engagement. Plus encore, c’est un levier stratégique pour connecter tous les collaborateurs, renforcer la culture d’entreprise et piloter l’activité. Mais quels sont les avantages concrets, au juste ?

Dans cet article, découvrez 12 bonnes raisons de ne plus attendre pour mettre en place un intranet nouvelle génération comme Sociabble. Êtes-vous prêt à transformer l’organisation du travail de votre entreprise en profondeur ? Suivez le guide !

Top 12 des avantages d’un intranet moderne

Un intranet n’est plus uniquement un outil de communication descendante qui centralise les documents partagés d’une entreprise. Qu’est-ce qu’un intranet alors ? Il s’agit d’un réseau informatique interne qui propose de nombreuses fonctionnalités de communication multicanales et multidirectionnelles, ainsi que des mécanismes qui favorisent l’engagement des collaborateurs. En somme, une plateforme qui présente de nombreux avantages pour votre entreprise.

1. Offrir un accès rapide à l’information

Commençons par l’essentiel : un intranet a pour première mission de centraliser l’information. Dit comme ça, cette fonctionnalité semble un peu archaïque, mais détrompez-vous. Aujourd’hui, la recherche de l’information devient facile, ce qui démarque cette fonctionnalité de celle d’un intranet traditionnel.

Fini les arborescences nébuleuses qui font perdre du temps ! La recherche intelligente comprend l’intention de vos utilisateurs et permet de retrouver la bonne information en quelques instants, même sans utiliser les bons mots-clés.

2. Améliorer la communication interne

Une communication d’entreprise efficace n’est plus seulement descendante (top-down). Elle est aussi ascendante (bottom-up) et transversale (peer-to-peer). L’entreprise transmet ainsi ses informations tout en favorisant le feedback et la collaboration.

Un intranet qui propose ce trio de communication interne donne à votre entreprise les moyens de :

  • bien informer ses salariés ;

  • améliorer l’engagement des collaborateurs ;

  • promouvoir la collaboration et le partage de connaissances ;

  • obtenir de précieuses informations pour améliorer les processus, la sécurité, le bien-être, etc.

Une telle communication ouverte et multidirectionnelle permet à tous d’être efficaces et productifs.

communication ascendante infographie

3. Stimuler la productivité des collaborateurs

L’intranet centralise également les outils dont vos collaborateurs ont besoin pour se concentrer sur l’essentiel et travailler efficacement. Annuaire, documents, messagerie et applications métier sont intégrés, parfois même interconnectés, dans un environnement de travail unique.

Votre intranet devient un système d’information unifié, ce qui permet à vos collaborateurs d’avoir les ressources (documentaires, logicielles, humaines) dont ils ont besoin à portée de main. Cela garantit leur efficacité et leur donne les moyens d’être plus productifs.

4. Faciliter le travail, quel que soit le mode

Tous les collaborateurs n’ont pas les mêmes contraintes. Par exemple, les salariés au bureau sont équipés d’un ordinateur et d’une adresse e-mail professionnelle, ce qui n’est pas forcément le cas des collaborateurs sur le terrain.

Un intranet moderne est conçu pour répondre à tous les cas de figure : présentiel, distanciel, terrain et hybride. Il répond aux standards « mobile-first« , permettant d’accéder aux informations à tout moment et sur n’importe quel appareil grâce à une ergonomie optimale.

5. Renforcer la collaboration d’équipe

Un intranet moderne comme Sociabble offre toutes les fonctionnalités nécessaires pour briser les silos et favoriser l’intelligence collective, au sein d’un équipe et entre les services :

  • des espaces projets pour collaborer en temps réel ;

  • des chats d’équipe et des discussions instantanées entre collègues ;

  • un Media Drive pour partager les documents.

Vos collaborateurs peuvent également créer leurs propres contenus (UGC) pour partager leurs connaissances avec leurs collègues et ainsi améliorer l’efficacité de chacun.

Ces fonctionnalités permettent de fluidifier les échanges et d’assurer la transparence de la communication. Les responsabilités, les attentes et les délais sont clairs et les risques anticipés, ce qui permet de prendre des décisions rapidement et de faire avancer les projets plus vite.

6. Favoriser l’engagement des collaborateurs

L’interactivité est l’un des grands avantages d’un intranet. Vos salariés ne sont plus des simples récepteurs de la communication interne. Ils interagissent avec les contenus et deviennent eux-mêmes contributeurs.

Aussi, l’intranet propose aujourd’hui une multitude de fonctionnalités qui favorisent l’engagement des collaborateurs :

  • les réactions (likes) et les commentaires : des fonctionnalités inspirées des réseaux sociaux qui permettent aux équipes de réagir à chaud aux communications de votre entreprise ;

  • les sondages, les boîtes à idées et les votes : ces mécanismes offrent un espace d’expression à vos salariés et leur donnent une voix, renforçant ainsi leur sentiment d’appartenance ;

  • la gamification : quiz, challenges, classements et points motivent vos collaborateurs à s’investir davantage et développent un esprit de compétition amicale au sein de votre entreprise ;

  • les contenus générés par les collaborateurs (UGC) : vos collaborateurs deviennent acteurs de la communication interne en partageant leurs connaissances, leurs bonnes pratiques ou simplement leurs conseils littéraires ou gastronomiques.

7. Faire vivre une culture d’entreprise forte et valoriser les efforts de chacun

Un intranet donne vie à votre culture d’entreprise. Que vous souhaitiez mettre en avant vos valeurs, les réussites et les différentes initiatives, les fonctionnalités d’un intranet vous accompagnent pour faire rayonner la vie au sein de l’organisation. Votre entreprise peut ainsi s’appuyer sur :

  • les chaînes thématiques autour des sujets phares de l’organisation ;

  • les podiums, les badges et les récompenses pour valoriser les contributions de vos collaborateurs.

Sociabble propose également les « Compliments ». Ces badges spécifiques permettent aux salariés de valoriser leurs collègues et de les remercier pour leur aide.

8. Réduire la surcharge d’information

Avec un intranet moderne, la communication descendante n’est plus uniforme. Elle devient personnalisée en fonction des postes, des besoins et des centres d’intérêt de chaque collaborateur. Votre entreprise est ainsi sûre que la bonne information parvient à la bonne personne et que vos collaborateurs ne voient que les contenus qui leur sont réellement utiles.

Plusieurs fonctionnalités permettent d’éviter l’infobésité :

  • les chaînes thématiques permettent de cibler vos messages par centre d’intérêt ;

  • la gestion des audiences permet de créer des groupes homogènes et cohérents ;

  • les tags donnent aux utilisateurs la possibilité de filtrer les contenus sur un sujet spécifique ;

  • les newsletters dynamiques permettent d’envoyer une communication globale préfiltrée sur les articles destinés à une audience en particulier.

9. Gagner du temps grâce aux intégrations

Votre intranet centralise les outils et les différentes plateformes utilisées au sein de votre entreprise. Vos collaborateurs évoluent dans un seul et même environnement de travail pour trouver rapidement les documents et les logiciels/progiciels dont ils ont besoin. Ils s’économisent ainsi le temps de transition d’une solution à l’autre pour rester efficaces toute la journée.

Ces intégrations peuvent se faire avec :

  • des plateformes collaboratives comme Microsoft 365 (Teams, SharePoint) ;

  • des ERP, des CRM et des outils de marketing ;

  • des réseaux sociaux ;

  • des plateformes d’agrégation de contenus.

10. Renforcer la sécurité numérique

L’un des grands avantages d’un intranet moderne réside dans sa robustesse. Hébergé en mode SaaS, non seulement l’outil est automatiquement mis à jour par l’éditeur, mais il bénéficie d’un niveau de sécurité très élevé, notamment s’il est :

  • hébergé sur une infrastructure résiliente, comme Microsoft Azure ;

  • conforme au RGPD ;

  • certifié ISO 27001 ;

  • équipé de l’authentification multifacteur (MFA) : mot de passe, code de vérification, biométrie, etc.

De plus, un intranet garantit la sécurité des informations grâce à la gestion fine des droits d’accès ainsi que le cryptage des données de bout en bout.

11. Améliorer la communication managériale

Votre entreprise, en tant qu’entité propre, n’est pas la seule à pouvoir communiquer auprès des salariés. Vos managers peuvent, eux aussi, incarner la communication afin de la rendre plus humaine. On parle ainsi de communication managériale. En s’exprimant directement auprès de leurs équipes, ils donnent un sens à la stratégie et instaurent un climat de confiance essentiel à la motivation des collaborateurs.

Un intranet permet aux managers de transmettre des informations, des instructions, des consignes de sécurité et des briefings journaliers au travers d’une communication multicanale et multimédia. Ils peuvent ainsi adapter le support aux préférences et aux usages de chacun :

  • en vidéo (live ou préenregistrée) ;

  • en images (photos, illustration, infographies, carrousels) ;

  • sur document Word, PDF ou encore PowerPoint.

12. Réduire le nombre de réunions

Il est essentiel d’optimiser et de respecter le temps de chacun afin de maximiser l’atteinte des objectifs. Votre intranet participe à cet effort en limitant le besoin de réunions et de points d’avancement chronophages. Un simple message peut parfois suffire.

Avec votre intranet, vous pouvez vous appuyer sur les discussions instantanées d’équipe ou individuelles pour faire le point sur les projets. Les chatrooms sont un outil idéal pour synchroniser les collaborateurs et maintenir l’alignement sur les objectifs.

Et si votre intranet devenait un levier stratégique de performance ?

Aujourd’hui, l’intranet est un outil incontournable pour faire face aux défis de collaboration, d’efficacité et d’engagement des collaborateurs. Il est intelligent, accessible et surtout agile, ce qui lui donne l’avantage de s’adapter aux besoins de tout le monde, qu’ils soient au bureau, sur le terrain ou à domicile.

Sociabble est une plateforme tout-en-un qui redéfinit les standards de l’intranet en proposant une digital workplace stimulante à vos collaborateurs :

  • elle est 100 % conforme au RGPD, hébergée sur Microsoft Azure et certifiée ISO 27001 ;

  • elle propose une expérience utilisateur web et mobile inspirée des réseaux sociaux ;

  • elle couvre les besoins de toute taille d’entreprise, de la PME à la multinationale ;

  • elle propose de nombreuses intégrations, dont Microsoft 365 pour garantir l’efficacité de chacun ;

  • elle offre des mécanismes d’engagement avancés pour assurer l’investissement des collaborateurs.

  • elle facilite la recherche d’informations et de documents grâce à Ask AI, l’intelligence artificielle intégrée qui interagit avec les utilisateurs.

Nous aidons déjà de nombreuses entreprises leaders comme Coca-Cola European Partners, AXA et Renault Trucks à informer et à engager leurs collaborateurs pour les rendre plus performants. Pourquoi pas vous ?

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