12 statistiques sur l’engagement des collaborateurs à connaître en 2025

L’engagement des collaborateurs est un enjeu capital pour les entreprises qui souhaitent maintenir une longueur d’avance face à la concurrence. Cette stratégie assure une meilleure productivité, une plus grande fidélité et une participation active des salariés dans la vie de l’entreprise. Dans cet article, nous partageons les données qui font l’état des lieux de la situation globale et qui mettent en lumière l’impact de l’engagement des collaborateurs sur les entreprises.

Engagement des collaborateurs : l’état des lieux en 6 chiffres clés

On note, depuis quelques années, une baisse générale de l’engagement des collaborateurs. Une tendance qu’il faut inverser de toute urgence pour assurer la rentabilité des entreprises. Commençons par faire le point sur la situation.

1. 93 % des salariés français ne se sentent pas engagés

Seulement 7 % des salariés français déclarent se sentir engagés dans leur travail. Ce chiffre issu de l’institut Gallup place la France parmi les derniers en Europe.

Ce désengagement massif se traduit généralement par des comportements comme :

• un manque de prise d’initiative ;

• une baisse de la créativité ;

• une augmentation du turnover des effectifs.

Cela démontre également que les leviers d’engagement mis en place par les entreprises pour améliorer la situation ne sont pas suffisants. Les salariés restent insatisfaits et attendent davantage de leur employeur.

2. Une amélioration de 4 points depuis 2024

Bien qu’alarmant, le chiffre sur le désengagement des salariés français est à prendre avec des pincettes : l’engagement des salariés français a progressé par rapport à 2024. Lentement, certes, mais sûrement.

Cette hausse de 4 points montre que les stratégies d’engagement commencent à porter leurs fruits. Les entreprises françaises peuvent également trouver de l’inspiration chez nos voisins européens (Pays-Bas, Danemark, Allemagne) dont les niveaux d’engagement des collaborateurs sont bien plus élevés.

3. 48 % des salariés français ont ressenti un stress intense la veille de l’enquête

Près de la moitié des salariés interrogés déclarent avoir vécu une situation de stress élevé la veille de l’enquête. Or, le stress est un facteur qui nuit à l’engagement des collaborateurs s’il s’étend dans le temps ou s’il devient cyclique.

Dans ce cas, cela révèle un environnement de travail sous tension qui n’est pas propice à l’investissement des employés. Des objectifs flous, une surcharge mentale ou encore une absence de valorisation causent des conditions de travail éprouvantes. Les entreprises peuvent corriger le tir en développant notamment leur politique de QVCT.

4. 19 % des salariés ont ressenti de la colère au travail

La colère est un sentiment très fort et très ambivalent. Cette émotion traduit le mal-être profond du collaborateur. En cause : un manque d’équité, une mauvaise communication ou un management défaillant.

La colère peut aussi s’expliquer d’une frustration intense, comme une volonté de s’engager restée inassouvie. Cela peut s’illustrer par l’absence d’accompagnement sur le projet professionnel du salarié, une promotion non obtenue ou le manque de reconnaissance au quotidien.

Si cette émotion devient récurrente, elle nuit à la productivité de l’employé, mais aussi à celle de ses collègues. Aussi, l’ambiance de travail sera impactée par les tensions générées.

5. L’engagement des managers chute à 27 %

Les managers sont un vecteur essentiel à la motivation de leurs équipes. Ils portent et relaient la culture de l’entreprise au quotidien. Or, seuls 27 % des managers se déclarent engagés, ce qui est plutôt faible.

Le désengagement d’un manager se ressent d’abord à l’échelle de son équipe. Les collaborateurs sont piégés dans un engrenage d’inefficacité : ils peuvent être bloqués, voire commettre des erreurs qui auraient pu être évitées. De plus, l’immobilisation de cette équipe peut paralyser les autres services qui dépendent d’elle.

Les entreprises doivent impérativement identifier les premiers signes de désengagement afin d’agir avant que les conséquences ne soient irréversibles.

6. Le désengagement coûte 8,8 billions de dollars à l’économie mondiale

Le désengagement des collaborateurs se traduit notamment par la dégradation du service client, l’augmentation de l’absentéisme et du turnover. Cela a des conséquences astronomiques sur l’économie. Gallup estime que le désengagement cause une perte de 8,8 billions de dollars en PIB chaque année à l’échelle mondiale.

Ce manque à gagner est un signal fort que l’engagement des collaborateurs est une priorité stratégique. Imaginez ce que les entreprises du monde entier pourraient accomplir avec de telles ressources financières supplémentaires.

Les 6 chiffres clés qui montrent l’effet positif des collaborateurs engagés

L’investissement dans des programmes d’engagement présente de bons résultats, comme le montrent les statistiques suivantes.

1. Les équipes engagées enregistrent une rentabilité supérieure de 23 %

Des collaborateurs engagés sont des collaborateurs plus efficaces et plus productifs. Ils génèrent un bien meilleur chiffre d’affaires ou minimisent les coûts pour le même ou un meilleur résultat.

Ce gain de rentabilité s’explique notamment par la volonté qu’ont les salariés d’innover, de prendre des initiatives et de proposer un meilleur service. Ils suggèrent des idées, cherchent à optimiser les processus et dépassent les attentes pour assurer la satisfaction de leurs clients. En bref : les collaborateurs engagés deviennent des leviers de performance économique.

2. La reconnaissance augmente l’engagement de 69 %

La valorisation des contributions joue un rôle essentiel dans l’engagement des collaborateurs. Elle influence la perception qu’ils ont de leur valeur ajoutée et remforce le sentiment d’appartenance. Des remerciements, des félicitations ou des récompenses dopent considérablement l’implication.

Les entreprises peuvent s’appuyer sur plusieurs fonctionnalités Sociabble pour montrer leur appréciation d’un travail de qualité. La valorisation peut être :

• symbolique : des points pour se hisser en tête d’un classement interne, des badges virtuels ou encore des compliments de la part des collègues ;

• matérielle : une marketplace d’entreprise permet aux collaborateurs de choisir les récompenses qui leur feront réellement plaisir ;

• engagée : l’entreprise peut offrir des arbres à planter au travers de Sociabble Trees, alignant ses objectifs RSE sur la sensibilité écoresponsable et l’engagement des employés.

3. La flexibilité du travail améliore l’engagement de 67 %

Plus de flexibilité dans les modalités de travail permet aux collaborateurs de trouver un équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Il peut s’agir :

• de télétravail total qui permet aux collaborateurs d’exercer leur activité à distance ;

• d’un mix de télétravail et de présence au bureau (travail hybride) qui permet aux salariés de s’économiser la fatigue des transports quelques jours par semaine ;

• d’horaires adaptés qui permettent aux salariés de commencer et de finir raisonnablement plus tôt (ou plus tard) pour accommoder leurs obligations (sorties d’écoles, rendez-vous médicaux, etc.) ;

Ces conditions demeurent une attente forte, voire un prérequis, pour de nombreux salariés et candidats. Les entreprises qui proposent cette flexibilité du travail constatent une hausse de l’engagement.

4. Focus sur le travail hybride : 38 % des travailleurs se déclarent engagés

Le travail hybride présente un bon score d’engagement comparé à la moyenne française. Cette modalité de travail se présente comme le meilleur choix en offrant autonomie, flexibilité et sociabilité dans l’entreprise.

Les collaborateurs qui alternent entre le présentiel et le télétravail se disent plus satisfaits de leur équilibre entre vie professionnelle et vie privée. De plus, ils se déclarent plus disposés à s’investir durablement dans leur entreprise. Merci à la digitalisation, à la fibre et au Wi-Fi !

5. 80 % des collaborateurs sont plus engagés grâce au développement professionnel

L’évolution professionnelle (mobilité interne et promotion) est un facteur d’engagement à ne pas sous-estimer. Les collaborateurs qui bénéficient d’une progression, comme des prises de responsabilités, ont le sentiment d’avoir un véritable avenir dans l’entreprise. Ils s’investissent davantage pour atteindre leurs objectifs de carrière.

Les entreprises qui écoutent les aspirations de leurs salariés peuvent proposer un accompagnement personnalisé et miser sur le développement professionnel. Elles renforcent ainsi la motivation et favorisent la fidélité des talents.

6. Les entreprises dont les collaborateurs sont engagés constatent une réduction de 43 % du turnover

Le désengagement des collaborateurs et l’absence de mécanismes d’engagement au sein de l’entreprise sont les moteurs du départ anticipé des talents. À l’inverse, une entreprise qui sait engager ses salariés parvient à les fidéliser plus facilement. Cela ne présente que des avantages, et pas des moindres :

• moins de recrutements à (re)faire : vos ressources humaines peuvent se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée, comme les plans de formation, la QVCT, l’amélioration de l’expérience collaborateur, etc. ;

• moins de perte de compétences : un salarié qui reste dans l’entreprise est une source inestimable de compétences et de connaissances. L’engager durablement permet d’éviter un long processus d’onboarding pendant lequel le remplaçant n’est pas « rentable » tant qu’il n’est pas opérationnel et autonome.

Le rôle de la communication interne dans l’engagement des collaborateurs

Selon Gallup, près d’un salarié sur cinq ne fait pas confiance à son employeur. Or, il ne peut y avoir d’engagement sans confiance. Dans ce contexte, une communication claire et accessible apporte beaucoup. Elle promeut le dialogue entre l’entreprise et ses salariés tout en baissant le niveau de méfiance.

L’entreprise doit communiquer de façon ouverte et transparente auprès de ses salariés si elle veut inspirer confiance. Une communication efficace permet de clarifier les valeurs, la vision et les objectifs de l’entreprise, ainsi que de renforcer l’engagement au quotidien. Les équipiers peuvent ainsi se projeter et développer leur sentiment d’appartenance.

Sociabble est une plateforme de communication interne conçue pour engager durablement vos collaborateurs. Notre solution structure et diffuse l’information de façon ciblée au travers de multiples points de contacts : plateforme web, application mobile, écrans d’affichage digitaux, newsletters, intégration avec Microsoft 365 (Teams, SharePoint). Cette capacité multicanale répond ainsi aux besoins de communication de tous les profils de salariés : au bureau, sur le terrain, à domicile, en transit.

Vous pouvez également mesurer l’impact de votre stratégie grâce aux tableaux de bord personnalisables. Ces dispositifs vous offrent une vision complète des performances de vos contenus afin d’apporter les améliorations nécessaires et d’engager vos collaborateurs plus efficacement.

Sociabble favorise aussi l’échange en donnant la parole aux utilisateurs. La plateforme propose des fonctionnalités de communication ascendante et transversale : commentaires et réactions aux publications, module d’enquête et de sondage, messagerie instantanée, UGC (contenus générés par les collaborateurs), boîte à idées virtuelle participative.

Enfin, les fonctionnalités « Must Read / Must Watch » et la traduction instantanée vous assurent que vos contenus sont bien pris en compte par l’ensemble de vos effectifs, quelle que soit leur langue. Ainsi, tous vos salariés se sentent inclus et connectés à l’entreprise.

Les conclusions à tirer de ces statistiques sur l’engagement des collaborateurs

Le constat est sans appel : l’engagement des salariés français est en berne. Une situation alarmante qui nécessite une action rapide des entreprises pour rester compétitives, aussi bien localement qu’à l’international. Il existe des pistes pour inverser cette tendance : une communication ouverte et transparente, la valorisation des collaborateurs et le développement professionnel.

Les entreprises qui ont investi dans de telles mécaniques et qui proposent de la flexibilité ont déjà enregistré des résultats positifs : meilleure productivité, baisse du turnover, hausse de la satisfaction et renforcement de la culture d’entreprise.

Avec une solution comme Sociabble, vous posez le socle de l’engagement de vos collaborateurs. De nombreuses entreprises leaders, comme Coca-Cola European Partner, le Groupe L’OCCITANE et AXA, s’appuient sur ses capacités de communication multicanale et ses mécanismes d’engagement pour impliquer leurs salariés. Pourquoi pas la vôtre ?

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