Employee Advocacy

Ces 10 statistiques démontrent l’impact de l’Employee Advocacy

Picture of Sociabble Par   Sociabble  

L’employee Advocacy est devenue plus qu’un simple mot à la mode. Partout, les chiffres montrent à quel point un programme d’Employee Advocacy bien conçu peut-être bénéfique. Vous ne nous croyez pas ? Voici nos dix statistiques préférées qui prouvent les effets de l’Employee Advocacy.

 

L’employee Advocacy en chiffre

1. 84% des consommateurs écoutent les recommandations de leurs amis et de leur famille avant toute forme de publicité. En outre, 77% des consommateurs sont susceptibles d’effectuer un achat après avoir entendu parler d’un produit ou d’un service par une personne en qui ils ont confiance. 

Les principes de base de l’Employee Advocacy sont assez simples : les individus font confiance à leurs relations personnelles. Ils sont beaucoup disposés à faire confiance à ceux qu’ils connaissent, plutôt qu’à ceux qu’ils ne connaissent pas. Bien que votre marque puisse être reconnue, il est peu probable qu’elle atteigne le même niveau de crédibilité que celui généré par le bouche à oreille ; et vos employés sont déjà connectés en ligne à des centaines, voire des milliers de personnes. Il a également été constaté que 20 à 50 % des décisions d’achat sont prises par le biais du marketing
« social ».

En exploitant ces relations existantes, vous gagnerez en crédibilité et augmenterez la portée de votre marketing digital.

2. Les leads développés par le marketing social des salariés convertissent 7x plus souvent que les autres leads.

Obtenir des leads n’est qu’une partie de la bataille des ventes, un problème beaucoup plus vaste est la conversion de ces leads en contrats. Comme l’Employee Advocacy vous aide à établir une base de confiance avant le début du processus de vente, vos prospects sont plus susceptibles d’être bien préparés et prêts à être convertis.

3. Le contenu partagé par les employés reçoit 8x plus d’engagement que le contenu partagé par les conaux sociaux des marques. 

L’engagement est roi. Vous pouvez produire un contenu étonnant, à une rythme soutenu, et investir pour sa promotion ; mais tout cela ne servira à rien si votre audience cible ne s’engage pas. Un
contenu partagé par vos employés, plutôt que votre marque, a plus d’impact car il provient de personnes réelles et connues. Son impact s’étend avec la crédibilité et la parole de vos employés. Les consommateurs se sentent plus à l’aise pour interagir avec un contenu qui leur semble plus proche.

Ainsi, le fait que vos employés parlent en votre nom humanise la prise de parole de votre marque.

4. 70% de la perception des marques par les clients est déterminée par leurs expériences avec des personnes.

La façon dont les clients perçoivent votre marque dépend en grande partie des interactions qu’ils ont avec vos employés et les personnes qui représentent votre marque. En proposant à vos
employés un contenu pertinent et intéressant, vous les aidez à développer une image de marque personnelle et, par extension, vous contribuez même à développer votre marque employeur.
Façonnez l’identité de votre marque en donnant à vos employés les outils dont ils ont besoin pour se positionner en tant qu’experts dans leur domaine.

5. Les commerciaux qui utilisent les réseaux sociaux dépassent leurs collègues de 78%

Les réseaux sociaux ont un potentiel incroyable. Permettre à votre force de vente d’exploiter pleinement leur réseau peut rapidement se transformer en résultats financiers bénéfiques.

6. Près de 64% des ambassadeurs participant à un programme structuré attribuent à l’Employee Advocacy le mérite d’avoir attiré et développé de nouvelles opportunités d’affaires, et près de 45% lui attribuent de nouvelles sources de revenus.

Les ambassadeurs eux-mêmes constatent les effets considérables des réseaux sociaux, ce qui les incite à se lancer et à commencer. Le groupe Aberdeen a également constaté que 44,5 % des personnes interrogées se sentaient plus disposées à postuler à un emploi si un connaissance en partageait les informations sur les médias sociaux ; et les résultats de LinkedIn montrent que les entreprises dont les employés partagent le contenu obtiennent une plus grande visibilité de leurs offres d’emploi. Donner la parole à vos employés permet de créer de nouvelles sources de revenus, d’atteindre de nouveaux prospects et de développer vos activités.

7. 79% des entreprises interrogées ont déclaré être plus visibles en ligne qprès avoir mis en place un programme d’Employee Advocacy. Et 65% d’entre elles ont constaté une meilleure reconnaissance de la marque.

Considérez les choses de cette façon :

Si vous avez 100 collaborateurs ambassadeurs, et que chacun d’entre eux dispose d’un réseau social de 500 personnes. Avec 10 actions par mois de leur part, vous obtenez l’équivalent de 500 000 points de contact potentiels, générant ainsi une portée et une visibilité incroyables avec les ressources déjà à votre disposition.

 

8. Les messages partagés par les employés ont une portée 561% supérieure que le même message partagé sur un canal appartenant à la marque.

C’est simple. Vos employés bénéficient d’une plus grande confiance et ont un reach plus important. LinkedIn révèle également que les employés ont environ dix fois plus de relations que l’entreprise pour laquelle ils travaillent. Cela se traduit par plus d’interaction et un engagement plus important que ce que vous recevez sur les canaux de la marque. Avec la baisse constante de la visibilité des marques sur les réseaux sociaux, l’Employee Advocacy offre une solution simple et intégrée pour une communication de marque efficace.

9. 98% des employés utilisent au moins un réseau  social pour leur usage personnel, dont 50% postent déjà des informations sur leur entreprise.

En effet, vos employés utilisent déjà les réseaux sociaux, et la moitié d’entre eux partagent déjà des informations sur votre entreprise. En lançant un programme d’Employee Advocacy, vous vous assurez que les propos de vos employés reflètent votre véritable image de marque, ce qui vous permet d’exploiter une ressource existante.

10. Les employés d’entreprises engagées sur les réseaux sociaux sont susceptibles de rester dans leur entreprise, de se sentir plus optimistes quant à l’avenir de leur entreprise et de croire que leur entreprise est plus compétitive.

Les employés qui se sentent optimistes à l’égard de leur entreprise et qui sont engagés au travail ont plus de chances de rester dans leur entreprise. Être en mesure de croire en l’avenir de son travail, c’est un facteur fort de motivation qui peut réduire le taux de rotation du personnel et, en fin de compte, vous aider à améliorer vos résultats.

Les chiffres ne mentent pas : il existe d’innombrables autres données qui démontrent à quel point l’Employee Advocacy est puissante et l’impact qu’elle peut avoir. L’Employee Advocacy est l’une des plus grandes ressources marketing disponibles aujourd’hui ; sans oublier le fait qu’elle représente généralement 1/10 du coût de la publicité payante. La question est de savoir : êtes-vous prêt à exploiter l’incroyable potentiel de vos employés ?

Vous voulez en savoir plus sur la manière de mettre en place une initiative efficace d’Employee Advocacy et d’engagement des salariés ? Contactez-nous pour planifier une démonstration personnalisée dès aujourd’hui !

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