15+ méthodes pour améliorer le moral des équipes

Le moral de vos collaborateurs est une notion qui renvoie vers leur bien-être et leur santé mentale. Il est le reflet de leur satisfaction et de leur épanouissement au travail. Ce bien-être est primordial puisqu’il impacte directement l’engagement des employés envers leurs missions et votre entreprise, et par conséquent, sur leur productivité et vos résultats. Dans cet article, nous vous donnons toutes les clés pour maintenir le moral de votre équipe au beau fixe.

1. Ouvrir le dialogue

Le dialogue est un élément essentiel au bien-être au travail de vos collaborateurs. La communication ascendante leur permet de proposer des idées, de partager des commentaires et d’exprimer des inquiétudes. Pour booster le moral de vos équipes, il est primordial de les écouter. En proposant des espaces dans lesquels ils peuvent s’exprimer librement, vous instaurez un climat de confiance propice à leur bien-être. Vous pouvez, par exemple, mettre en place :

• des sessions de feedback en face à face ;

• une politique de porte-ouverte ;

• des discussions informelles régulières ;

• des questions-réponses en direct (physiquement ou en vidéo).

En faisant ainsi, le management se montre ouvert et respectueux de chaque collaborateur, favorisant une culture du bien-être en entreprise.

2. Informer sur les objectifs de façon transparente

En matière de communication, la transparence est clé. Cela vaut aussi bien pour les objectifs. Lorsque vos collaborateurs savent ce pour quoi ils travaillent, vous les alignez sur la vision de l’entreprise. Par conséquent, il est tout aussi important de communiquer de façon ouverte sur la progression des projets. Ainsi, ils peuvent adapter leurs tâches et avancer dans la bonne direction pour atteindre leurs objectifs. Cette approche leur permet d’être sereins et de rester motivés.

Pour favoriser la transparence, vous pouvez :

• animer des townhalls réguliers pour partager la vision et la mission de l’entreprise ;

• envoyer des newsletters internes pour informer régulièrement de l’avancée des projets ;

• publier une communication dédiée sur votre plateforme de communication interne ;

• partager les statistiques pour favoriser la compréhension des tenants et des aboutissants.

En informant régulièrement vos salariés, vous construisez une dynamique collective et développez la culture du résultat.

3. Demander du feedback aux collaborateurs

Au-delà d’ouvrir la discussion pour partager les idées et exprimer ses inquiétudes, le feedback est un pan essentiel dans la stratégie d’amélioration continue de l’entreprise. Que ce soit sur les produits, les services, les processus ou les politiques internes, demander l’avis à vos équipes leur démontre votre proactivité dans la prise en compte des besoins de chacun. Pour y parvenir, vous pouvez :

• lancer des enquêtes anonymisées ;

• mettre en place une boîte à idées digitale ;

• permettre aux collaborateurs de réagir à vos communications (commentaires et likes).

Dès lors que vos salariés observent que leurs suggestions sont implémentées, vous augmentez leur niveau de confiance et leur engagement. Ceci étant favorable au moral des troupes et bénéfique à votre culture d’entreprise.

4. Former vos managers

Les managers ont un rôle central dans le la satisfaction de leurs équipes. S’ils sont aussi des intermédiaires entre la haute direction et les collaborateurs, les managers sont surtout des coachs : ils accompagnent vers le succès. Cela influence directement le moral des équipes. Dans ce contexte, il est essentiel de leur fournir les clés d’un management réussi : l’empathie, l’écoute active et l’exemplarité. Vous pouvez les guider en leur proposant :

• des formations internes thématiques en vidéo pour apprendre ;

• des supports de formation et des fiches pratiques pour réviser ;

• des quiz de connaissance pour faire des piqûres de rappel.

Chez Sociabble, nous menons régulièrement des ateliers pendant lesquels nos managers apprennent à gérer les conflits ou encore à donner et à recevoir du feedback. En formant ainsi nos managers, nous favorisons une culture d’entreprise dans laquelle nos collaborateurs sont soutenus afin de garantir leur bien-être moral.

5. Faire du respect et de l’inclusivité des piliers de la culture d’entreprise

Il faut de tout pour faire un monde. Cette expression prend davantage de sens lorsque l’on pense à l’ouverture du marché mondial. Face à la mondialisation du travail (sites à l’étranger et collaborateurs multiculturels), le respect des cultures, leur intégration à la culture d’entreprise et leur célébration ne sont pas négociables. Pour maintenir le moral de chacun élevé, il est capital de n’avoir aucune tolérance pour les discriminations. Pour favoriser une telle culture, vous pouvez :

• désigner un référent de la diversité, autre que les RH afin de sensibiliser les équipes autrement ;

• clarifier la politique interne au travers du règlement intérieur ;

• organiser des webinaires internes dédiés à ce sujet.

En faisant ainsi, vous garantissez à tous un environnement de travail inclusif, propice à la collaboration, à l’innovation et au bien-être de chacun.

6. Valoriser régulièrement les petites victoires

Pourquoi attendre la fin de l’exercice pour célébrer les réussites au travail ? Le chemin vers le succès pouvant être sinueux et parsemé d’embuches, valoriser régulièrement les étapes permet de maintenir la motivation de chacun. Vous ajoutez une nouvelle dimension à votre culture d’entreprise : la reconnaissance et l’appréciation. Cela peut se concrétiser par :

• un leaderboard mettant en avant vos champions de l’engagement ;

• des compliments publics sur divers canaux de communication ;

• des récompenses diverses pour les efforts du quotidien (points, badges, cadeaux d’entreprise).

Même si la valorisation n’est pas des plus grandioses, faire preuve de reconnaissance ouvertement participe à une ambiance de travail positive.

7. Donner les bons outils à vos collaborateurs

Lorsque les outils de travail sont dépassés, c’est toute la chaîne de production qui en pâtit. Que ce soit en termes de fonctionnalités ou de technologie, des solutions qui ne sont plus aux standards du monde du travail contemporain font notablement baisser la productivité des utilisateurs. Par conséquent, la satisfaction et le moral des employés décroissent puisqu’ils savent qu’ils ne pourront pas atteindre leurs objectifs. Pour pallier cela, vous pouvez :

• faire un audit de vos outils actuels pour identifier ceux à remplacer ;

• faire un audit de vos processus pour déterminer comment les optimiser ;

• rechercher des outils innovants qui vous permettront de moderniser vos processus.

Pour votre communication interne, par exemple, une plateforme ergonomique telle que Sociabble aide vos collaborateurs à rester informés en tout temps. Ayant pleine connaissance de toutes les informations utiles, ils sont plus efficaces au travail. Leur satisfaction se ressentira dans les relations avec les autres, dont les clients, et se verra dans les résultats.

8. Favoriser l’évolution professionnelle

L’un des aspects les plus motivants au travail est de savoir qu’il est possible d’évoluer vers un poste avec plus de responsabilités. Les besoins de l’entreprise étant en constante évolution pour faire face à la concurrence du marché, elle peut proposer des programmes de formation et des ateliers de partage de compétences. Si les managers détectent un potentiel chez certains collaborateurs, les former ainsi présente l’avantage d’être moins couteux que d’embaucher une nouvelle personne dont l’onboarding peut être long. Pour favoriser la montée en compétences, vous pouvez :

• mettre à disposition les ressources de formation dans un dossier partagé ;

• favoriser le partage de connaissances entre pairs et entre services ;

• accompagner chaque collaborateur dans son évolution grâce à un programme de tutorat.

Chez Sociabble, nous encourageons nos collaborateurs à transmettre leurs connaissances pointues dans différents domaines lors d’ateliers dédiés. Ces formations sont enregistrées puis mises à disposition de toute personne qui pourraient en avoir besoin. Nous organisons également de brèves présentations hebdomadaires où chacun peut partager une information intéressante ou utile avec ses collègues.

9. Prioriser la santé mentale

La santé mentale au travail va plus loin que juste se soucier des niveaux d’engagement. Par exemple, l’engagement ne prévient pas du burn-out lié à la pression des objectifs. Il est important que l’entreprise puisse temporiser afin de garantir un équilibre vie privée — vie professionnelle. Votre entreprise peut mettre en place différents dispositifs allant dans ce sens :

• des ateliers sur la gestion de la charge de travail, la gestion du stress, l’équilibre vie professionnelle — vie privée ;

• des rappels réguliers quant au droit à la déconnexion ;

• des consultations avec des professionnels de santé (psychologues, médecins, nutritionnistes, etc.) ;

• la prise en charge d’un abonnement à une activité physique (fort utile pour décompresser).

Alors que la semaine de la QVCT, organisée une fois par an, sert à clarifier certains éléments d’un concept général, ces actions concrètes démontrent à vos collaborateurs que vous vous souciez de leur santé mentale tout au long de l’année.

10. Encourager les pauses

Vos collaborateurs ne sont pas des robots. Ce sont des êtres humains qui, plusieurs fois par jour, ont besoin de moments calmes, loin de leur poste de travail, pour recharger leurs batteries. C’est ainsi qu’ils sont en mesure de rester efficaces et de ne pas succomber au burn-out. Là encore, votre entreprise a un rôle à jouer :

• une salle de pause avec jeux est toujours appréciée ;

• une salle de sieste, si vos sites peuvent en accueillir une ;

• une incitation à aller prendre l’air.

N’allez pas croire que faire plusieurs pauses nuise à la productivité. Nombreux sont les collaborateurs qui discutent avec leurs collègues pendant les pauses, favorisant les échanges d’idées qui peuvent résoudre certains blocages. Il y a même un lien établi entre le simple fait de marcher en discutant, la concentration et la résolution de problématiques. Tant et si bien que des entreprises adoptent déjà les « walking meetings » (réunions en marchant) afin d’améliorer les performances globales.

11. Revitaliser les sites pour revitaliser les esprits

De nombreux bureaux proposent encore un mobilier rectangulaire, des lumières blanches et froides, du béton, du métal et tout ce que l’univers industriel propose de plus impersonnel. Mais les mentalités ont changé, et le monde du travail avec. Les collaborateurs ont besoin de chaleur, d’un environnement cosy. Ce que proposent les espaces professionnels les plus modernes :

• des lignes plus rondes mais toujours ergonomiques pour plus de confort ;

• des matières plus naturelles (ou simili) nous rappelant à la terre ;

• des lumières plus tamisées afin de remettre de la chaleur dans l’espace de travail ;

• la réintégration du végétal (de vraies plantes, pas du plastique)

Ce type de design propose un environnement idéal pour booster le moral des employés. Un effet cocon accueillant et chaleureux, un environnement familier dans lequel on se sent aussi bien qu’à la maison. Si vous pensez que cela coûte cher, détrompez-vous : vous pouvez faire beaucoup avec un budget modeste.

• un petit coup de peinture : blanc crème, café, chocolat, bleu pacifique, jaune poivron ;

• du gros mobilier déniché dans les Emmaüs ;

• des tapis et des pièces d’art de seconde main ;

• des ampoules dont la température lumineuse est inférieure à 4000° Kelvin.

Soyez créatifs, commencez petit et restez constants jusqu’à la fin de ce projet.

12. Organiser des team-buildings

À trop se concentrer sur les processus et la productivité, face au stress de réussir sa mission coûte que coûte, on peut en oublier les relations humaines. Il est donc vital de donner aux équipes la possibilité de se reconnecter. Un moyen plébiscité est l’événement de team building. Loin des responsabilités du travail, le team-building renforce l’esprit de collaboration lors d’activités en intérieur ou en extérieur. Il peut s’agir :

• d’une activité récréative et ludique : escape game, chasse au trésor à grande échelle, d’un quiz façon émission de télé, construction d’un parcours de réactions en chaîne, etc. ;

• d’une activité artistique et manuelle : poterie, peinture, écriture créative, etc. ;

• d’une activité associative : plantation d’arbres, course du cœur, Clean Up Day, Téléthon, etc. ; cette catégorie a aussi l’avantage de faire briller les valeurs de l’entreprise tout en donnant du sens aux actions des collaborateurs.

Chez Sociabble, nous créons des happenings de cohésion d’équipe tout au long de l’année pour nos collaborateurs et pour nos clients : des challenges de pronostics pour les événements sportifs majeurs (football, rugby) ou encore des challenges de création de contenus saisonniers. Ces dispositifs simples, déployés sur notre plateforme, favorisent le renforcement des liens entre salariés.

13. Gamifier l’expérience collaborateur et récompenser

Pourquoi ne pas changer le sempiternel « métro – boulot – dodo » en « métro – boulot – ludo – cadeaux à gogo » ? La gamification est le moyen idéal pour dynamiser un peu l’environnement professionnel. En mettant en place un système de challenges internes avec récompenses à la clé, vous favorisez l’engagement de vos collaborateurs :

• Challenge de création de contenu : partages de connaissances, recommandations de livres et de films, easter eggs dans les communications internes, quiz en tout genre et toute autre occasion saisonnière qui peut vous inspirer.

• Challenge d’employee advocacy : le plus de partage du contenu sur les réseaux sociaux, la meilleure portée, le meilleur taux de clic, etc.

• Récompenses : badges, points et classements (leaderboard), arbres à planter, points échangeables contre des cadeaux matériels dans un catalogue prédéfini.

Entre les challenges et les récompenses variés que vous proposez, vous créez un engouement qui alimente l’esprit de compétition amicale.

14. Valoriser la vie personnelle

Il est plutôt classique dans la vie de l’entreprise de célébrer les anniversaires ou les naissances : cartes de félicitations, cagnottes lancées par les collègues, paniers de produits divers sont des (petites) attentions qui montrent que vous vous souciez d’eux.

Cependant, votre entreprise peut porter un intérêt supplémentaire à la vie personnelle de ses collaborateurs afin de favoriser leur loyauté. Ils ont des passions et des talents parfois insoupçonnés qui peuvent être partagés avec les autres au travers d’un canal de communication dédié. Qui sait ? Vous pouvez même fédérer une communauté partageant les mêmes centres d’intérêt, créant ainsi un environnement de travail respectueux des singularités de chacun.

15. Offrir des avantages personnalisés

Vos salariés ont des besoins qui leur sont uniques et qui évoluent au fil du temps. Pour améliorer le moral des employés, il est important que l’entreprise s’adapte aussi. Si le droit du travail et les conventions collectives sectorielles cadrent les conditions de travail et certains avantages, l’entreprise peut toujours faire plus grâce à sa politique interne :

• horaires flexibles et télétravail (partiel ou total) ;

• programmes de bien-être ;

• une politique de RTT avantageuse ;

• congés « enfant malade » payés.

En proposant des avantages adaptés à la réalité de chaque personne, votre entreprise prouve son engagement envers la satisfaction des employés. Pour vous aider dans la construction d’une telle politique, sondez régulièrement vos collaborateurs afin de proposer des avantages qui restent au plus près de leurs besoins.

16. Organiser des afterworks amusants

Les afterworks sont toujours appréciés par les participants. Ces événements professionnels mais informels sont efficaces pour briser la routine, pour renforcer l’esprit d’équipe et ont l’avantage d’être abordables. De plus, ils peuvent être très variés pour plaire aux goûts de chacun :

• un simple verre après le travail ou une dégustation de produits du terroir ;

• une soirée jeux de plateau, blind-test, culture générale ;

• une nocturne dans un lieu culturel ;

• une fête d’entreprise thématique et/ou costumée sur site.

Ce genre de pauses rafraichissantes participent à maintenir la motivation et l’implication des collaborateurs dans leur travail. Une étude met même en avant que cela augmente la productivité de 13 %.

17. Renforcer la communication et les connexions

Comme nous l’avons vu au début de cet article, la communication joue un rôle prépondérant dans l’amélioration du moral des collaborateurs. Elle est le fondement de la confiance et de la collaboration. Qu’elle soit descendante ou ascendante, il est capital de maintenir tous les canaux physiques et virtuels ouverts. Vous pouvez notamment utiliser :

• une plateforme de communication interne donnant accès à toutes les news de l’entreprise ;

• sa version mobile pour les collaborateurs sur le terrain ou en déplacements fréquents ;

• un chat (messagerie instantanée) et les appels vidéos pour les échanges rapides ;

• un média drive et un intranet accessibles sur tout appareil connecté.

De tels outils de communication, comme Sociabble, permettent à tous de rester au fait de ce qu’il se passe dans l’entreprise et de collaborer efficacement, où que vos collaborateurs soient.

Ce qu’il faut retenir…

Remonter le moral des collaborateurs n’est pas de tout repos et nécessite des efforts constants pour le maintenir au beau fixe. Les conseils que nous vous avons prodigués permettent aux entreprises de créer un environnement de travail dans lequel vos salariés se sentent valorisés et motivés. Ces stratégies consistent notamment à :

• favoriser la progression professionnelle ;

• prendre soin de la santé mentale des salariés ;

• valoriser les étapes clés et les résultats ;

• célébrer la diversité pour plus d’inclusivité ;

• organiser des événements d’équipe et d’entreprise.

Prêt à booster le moral de vos équipes ? Sociabble peut vous aider à révolutionner la dynamique de votre entreprise en vous fournissant les outils indispensables pour améliorer l’engagement de vos collaborateurs. Nous aidons déjà des leaders mondiaux tels que Coca-Cola CCEP, Primark et L’Occitane en Provence. Pourquoi pas vous ? Découvrez tout ce que Sociabble peut faire pour vous lors d’une démo personnalisée gratuite. Nos experts se tiennent à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. À très vite !

Comment améliorer le moral des équipes FAQ

Comment booster le moral des employés au travail ?

Cultiver l’ouverture, la valorisation et la croissance, tout en répondant aux besoins des collaborateurs, améliore le moral des équipes.

Comment lutter contre la baisse du moral au travail ?

Lutter contre la baisse du moral des collaborateurs commence par en identifier les raisons. Recueillez du feedback, améliorez la communication, offrez un soutien et valorisez toutes les victoires.

Comment mesurer le moral des équipes ?

Le moral de vos équipes se mesure au travers des enquêtes d’engagement, des statistiques de performances et du taux de participation aux initiatives dans l’entreprise.

Comment améliorer la motivation des collaborateurs ?

Améliorer la motivation de vos collaborateurs commence par rapprocher les objectifs individuels de la vision de l’entreprise, offrir des opportunités d’évolution et valoriser les accomplissements.